JBL Flex Tune 2: Düşük Ses Kalitesi Ve Yetersiz Uygulama Desteği

Hacı · 2025-08-15T18:19:56+03:00

15.08.2025 tarihinde Karaman Teknosa mağazasından satın aldığım JBL Flex Tune 2 kulaklıktan hiç memnun kalmadım. Eski Samsung Buds 2 kulaklığımda yaşamadığım şekilde, bu üründe ses seviyesi ve ses kalitesi oldukça düşük. Üstelik, fiyatına göre bu performansı JBL markasına yakıştıramadım. Uygulamasında tüm ekolayzır ayarlarını (yüksek, bas, Jazz vb.) denememe rağmen ses seviyesi yetersiz kalıyor. Ayrıca, uygulamanın Türkçe menüsünün olmaması da ayrı bir sorun ve bu durum ürün açıklamalarında belirtilmiyor. Ürünü üst segment bir Android cihazda kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir sorun bulunmamakta; farklı kulaklıklarda bu tür bir problem yaşamıyorum. Henüz iade veya değişim talebinde bulunmadım. Faturam ve garanti belgem mevcut. JBL’den, ürünü iade etmek istediğimi belirtiyor ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Hacı

Merhabalar ürün yeni aldım ürün servis raporunda üründe bir arıza bulunmadığını ve güncelleme yapıldığı yazılıp gönderildi yani hiçbir şey yapılmamış tekrar gönderdim simdi eğer ki iade almiyacaksaniz urunu ürün benden JBL firmasına hediye olsun dedim bakalım ne olacak arkadaşlar urunu Teknosa dan aldım bir buçuk kat fiyat farkı ile Teknosa güvenilir firma diyerek ama hiçbir sorumluluk almıyor yapacak bir şey yok diyorlar tamamen JBL firmasının inisiyatifine bırakıyorlar yani almayın bu urunu tavsiye etmiyorum Teknosa firmasına güvenipte alışveriş yapmayın firmanın müşteriye hiçbir faydası yo