JBL Clip 3 Hoparlör Ses Seviyesi En Yüksekteyken Kendiliğinden Kapanıyor

JBL Clip 3 model taşınabilir hoparlörümde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın sesini sonuna kadar yükselttiğimde hoparlör kendiliğinden kapanıyor. Bu durum hem şarja takılıyken hem de şarja takılı değilken gerçekleşiyor ve tüm müziklerde, tüm ses kaynaklarında aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü nereden aldığımı maalesef hatırlamıyorum, bu nedenle doğrudan teknik bir yönlendirmeye ihtiyaç duyuyorum. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandım, darbe alma ya da sıvı teması gibi olağan dışı bir durum yaşanmadı.

JBL’den bu konuda teknik destek rica ediyorum. Bu sorunun tam olarak neden kaynaklandığı ve nasıl çözülebileceği konusunda bilgilendirilmek, gerekiyorsa yetkili servise yönlendirilmek ve cihazın kontrol edilmesini istiyorum.