JBL Charge 4 Cihazımın Şarj Ve Çalışma Sorunları!

JBL Charge 4 cihazımı yaklaşık 2 senedir ara sıra kullanıyorduk. Bugün uzun zaman sonra açtım, şarkı çaldıktan 20 saniye sonra cihaz kapandı. Şarjı yoktur diye şarja taktık, 2 saat sonra uygulamadan da kontrol ettim, hiçbir şekilde şarj olmamış durumda ve yine şarkı açtığımda 20 saniye sonra kapanıyor. Cihazı sıfırladım, sonra hiç açılmadı. Daha sonra sokette bir sorun olduğunu düşünüp içini açtığımda ne bataryada şişme ne de soketteki lehimlerde bir sıkıntı yoktu. 4 saattir şarjda, power tuşuna bastığımda direkt telefona bağlandığını görüyorum fakat yine ne ses var ne ışık, hiçbir çalıştığını gösteren ibare bile yok. Bu durumu nasıl çözebilirim? Ürünün garantisi de bitmiştir.