JBL Bt720 Kulaklığın Güç Düğmesi Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi

10 Ağustos 2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden satın aldığım JBL bt720 kulak üstü kulaklığın güç tuşu bir anda işlevsiz hale geldi. Tuş adeta içine göçmüş gibi, hiçbir şekilde tıklama hissi yok ve bu nedenle kulaklığı açıp kapatamıyoruz. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca ürünü hiç kullanamadık.
Aynı model kulaklıkta pek çok kişinin benzer güç tuşu problemi yaşadığını görüyorum. Ürünü henüz garanti kapsamında herhangi bir servise göndermedim ve JBL ya da Amazon müşteri hizmetleri ile de bu sorun için görüşme yapmadım.
Ürünümün öncelikle garanti kapsamında incelenerek mümkünse onarılmasını, onarımın mümkün olmaması halinde ise aynı modelle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklığımda Tuş Arızası Ve Değişim Talebi
JBL 520 bt model kulaklığımı Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Dün fark ettiğim üzere, kulaklığın ses açma-kapama tuşu içine göçmüş durumda ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca ses açma tuşu da hiç çalışmıyor; en ufak bir dokunuşta bile tuşlar tepki ver...
JBL Tune 520bt Kulaklığımın Ses Açma Tuşu Arızalandı, Garanti Hizmetine Ulaşamıyorum

JBL Tune 520bt kulak üstü kulaklığımı 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan kulaklığın ses açma tuşu bir anda, ortada hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Tuşa normal şekilde bastığımda ses yükselmiyor, sadece çok zorladığımda tepki verecek gibi oluyor. F...
JBL Kulaklığımın Kablosuz Özelliği Açma Kapama Tuşu Arızasıyla Kullanılamıyor

Kısa Sürede Arızalanan JBL Kulaklığım

25 Ekim’de hediye olarak alınan JBL 720 bt kulaklığımı bugün kullanırken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güç tuşuna defalarca bastığım halde cihaz tepki vermedi, hiçbir ışık yanmadı ve telefonuma da bağlanmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım ancak normalde yanan şarj ış...
Video Şikayetler Tümünü Gör










Yorumlar