Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL 570BT Kulaklıkta Kırılma, Bağlantı Ve Şarj Sorunları, Garanti Desteği Alınamıyor

Zeynep
01 Eylül 22:45
762

JBL 570BT kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldım. Ürünü ilk günden itibaren kulaklık başlıklarının aşırı gevşek olduğunu fark ettim ve sadece kafama takarken iki tarafı da kırıldı. Ayrıca şarjı çok kısa süre dayanıyor ve cihazı 5 dakika kullandıktan sonra bağlantı kopuyor. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Oysa başlıkların gevşekliği ve kırılma ilk günden beri vardı, bağlantı ve şarj sorunları da sürekli yaşanıyor. Kırılan kısmı kendi imkanlarımla yapıştırıp kullanmaya çalıştım, ancak sorunlar devam ediyor.

Ürünün değiştirilmesi, onarılması veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

02 Eylül 09:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

JBL 570BT Kulaklığım Şarj Olmuyor Satıcıya Ulaşamıyorum

Sude
20 Ağustos 17:06
302
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL 570BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu

Ahmet
25 Ağustos 23:39
803
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri