to read complaints and reviews, or file yours.JBL 570BT Kulaklıkta Bluetooth Bağlantı Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Talebi
17 Ocak tarihinde D&R web mağazasından yaklaşık 1.100 TL ödeyerek JBL 570BT model kulaklık satın aldım. Ürünü bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra kulaklığın Bluetooth bağlantısında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihazı açtığımda mavi ışık yanıp sönüyor olmasına rağmen, hiçbir şekilde telefonumun ya da diğer denediğim cihazların Bluetooth listesinde görünmüyor ve dolayısıyla hiçbir cihaza bağlanmıyor.
Aynı sorunu farklı cihazlarda da denedim; ancak kulaklık hiçbirinde listede bile görünmedi. Şu ana kadar D&R veya JBL ile iletişime geçmedim, bu nedenle öncelikle ürünün teknik olarak incelenmesini ve mümkünse tamir edilerek sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu bağlantı sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek, kulaklığın en kısa sürede onarılmasını veya onarım mümkün değilse uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bir daha arar mısınız lütfen
Sorunum çözüldü iletişime geçildi teşekkür ederim
