JBL 560BT Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı Ve Yeniden Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL 560bt model kulaklığım yaklaşık 1 aydır tekrar şarj olmuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve ürün için değişim yapılmıştı. Şu an elimde olan değiştirilmiş üründe de birebir aynı problemi yeniden yaşamam benim açımdan hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Ürün artık garanti kapsamında olmasa da, aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu son yaşadığım problemle ilgili olarak herhangi bir başvuru yapmadım.

Markanın bu durumu inceleyerek kulaklığım için yeniden değişim yapılmasını ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını rica ederim.