Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL 560 Kulaklık Aniden Bağlantı Sağlamıyor, Teknik Destek Talebi

JBL 560 Kulaklık Aniden Bağlantı Sağlamıyor, Teknik Destek Talebi
Şevval
12 Kasım 21:21
189
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

JBL 560 model kulaklığımda bugün akşam saatlerinde bir sorun yaşamaya başladım. Sabah kullandığımda hiçbir problem yoktu, ancak akşam tekrar açmak istediğimde kulaklık hiçbir cihaza bağlanmadı ve ışığı sabit şekilde yanmaya başladı.

Sorunu çözmek için ses açma ve kapama tuşlarıyla resetleme işlemini denedim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Kulaklığın şarjı tam değildi, bu yüzden uzun süre şarjda bıraktım ve şarj olurken kırmızı ışığı yandı, şarjı dolunca ışık söndü. Farklı bir şarj kablosu denemedim. Ayrıca kulaklığı hem kendi telefonumda, hem bilgisayarımda hem de farklı bir telefonda denedim fakat hiçbirine bağlanmadı. Cihazlar kulaklığı taramada da bulamıyor.

Ürünü yaklaşık 2 yıl önce bir online mağazadan almıştım. Garanti belgesi veya faturam şu anda elimde değil, ancak kulaklık üzerinde TL0766-Hanım0924315 numarası yazıyor. Garanti sürem devam ediyor mu emin değilim. Şu ana kadar JBL veya satıcı firma ile iletişime geçmedim.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve mümkünse teknik destek almak istiyorum. Eğer garanti kapsamında ise değişim veya tamir de talep edebilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

13 Kasım 08:44 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Şevval
13 Kasım 09:06

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 560bt Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor

Ebrar
03 Ekim 14:52
1.207
JBL 560bt Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor

JBL 560BT Kulaklık Şarj Olmuyor, Tamir Veya Değişim Talebi

Yiğit
19 Ekim 09:56
529

JBL 560TB Kulaklık Şarj Ve Bağlantı Sorunu

Naz
26 Eylül 21:12
709

JBL 560BT Kulaklığım Şarj Olmuyor Ve Garanti Süresi Doldu

İrem
28 Ağustos 20:55
463
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özge
29 Ocak 15:03
3.504
"Temsilciniz çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri