to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520BT Kulaklıkta Takılı Güç Düğmesi Ve Yetkili Servis Erişimi Sorunu
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım JBL 520BT kulaklığımın güç düğmesi bir haftadır içeri kaçmış durumda ve düğme takılı kaldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve Temmuz ayında sona erecek.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen yetkili birime bir türlü bağlanamıyor, kimse telefona cevap vermiyor. Hem ürünün kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem de muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Garanti süresi devam eden JBL 520BT kulaklığımın yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılarak sorunsuz bir kulaklıkla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******55 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
