to read complaints and reviews, or file yours.JBL 510 BT Kulaklıkta Ses Kesintisi Ve Garanti Sürecinin Belirsizliği
JBL 510 bt model kulaklığımı 25 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı, bir süre sonra ses tekrar geldi ancak dün itibarıyla tamamen gitti ve şu an kulaklıktan hiç ses alamıyorum.
Ürünü Amazon’dan aldığım için garanti ve servis sürecini nasıl başlatacağımı bilemiyorum ve Amazon tarafında da doğrudan ulaşabildiğim bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 405-1903074-4469926’dır.
Hem JBL hem de Amazon tarafından, kulaklığımın garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
