Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Düzenli Kullandığım Kulaklığım Aniden Telefona Bağlanmıyor

Elif
22 Kasım 14:04
149
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Yaklaşık 1,5 yıl önce JBL 570bt kulak üstü kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. O günden beri her gün düzenli olarak kullandım ve hiçbir problem yaşamadım. Ancak 2 gün önce, şarjı azaldığı için gece boyunca şarja bıraktım. Sabah çıkardığımda kulaklığı sorunsuz bir şekilde açmama rağmen, her gün bağlandığı telefonuma bu kez bağlanmadı.

Telefonum Samsung S21 FE. Telefonumu kapatıp açmama, Bluetooth’u kapatıp tekrar açmama ve kulaklığı yeniden eşleştirmek için cihaz listesinden silip yeniden aramama rağmen kulaklık eşleşme bölümünde hiç görünmüyor. Şu anda kulaklık tamamen açılıyor ancak telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor.

Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar düzenli kullanılan bir cihazın aniden bu şekilde bağlantı sorunu yaşamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kulaklığımın tekrar telefonuma bağlanabilmesi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını, mümkünse teknik destek verilmesini ve bu sorunun nasıl çözülebileceği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

22 Kasım 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 15:35

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Elif
22 Kasım 15:54

Merhaba az önce aramışsınız tekrar dan arayabilir misiniz

24 Kasım 10:20

Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz.

Elif
24 Kasım 16:24

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 570BT Kulaklık Tekrar Bağlantı Sorunu Ve Sürekli Sıfırlama Gereksinimi

Beyza
18 Ağustos 21:14
622
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

JBL 520 BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Problemi Ve Destek Eksikliği

Damla
08 Kasım 00:27
249

JBL 520bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Pil Sorunları, Teknik Destek Talebi

Kasım
20 Ekim 18:57
363

JBL 570bt Kulaklığım Cihazlara Bağlanmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebim Var

Defne
17 Kasım 18:30
157
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri