JBL Arızalı Kulaklık İçin Kasko Kapsamında Değişim Talebim Karşılanmadı

Cansu · 2025-12-09T15:15:48+03:00

Vodafone Serik bayisinden satın aldığım JBL Wave Flex tws model kulaklık, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalanmıştır. Kulaklığın bir tarafından ses neredeyse hiç gelmezken diğer taraftan da sadece yarım seviyede ses gelmektedir. Ürünün kaskosu bulunduğu için bayiye başvurarak yenisiyle değişim talep ettim ve özellikle kesinlikle onarım istemediğimi belirttim. Tüm bu beyanlarıma rağmen arızalı ürünüm hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Çalışmayan ve ses vermeyen bir kulaklığı kullanmam mümkün değildir ve aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak zorunda bırakılmam hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybına yol açmaktadır. Kasko kapsamında olan arızalı kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan JBL Kulaklık Arızası Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle İade Talebi

Aleyna

JBL

679

JBL Wave Flex model kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Teknosa Gebze Center mağazasından satın aldım. Ancak bu mağazadan son 1 yılda aldığım üçüncü JBL kulaklıkta da aynı sorunu yaşıyorum: Sol kulaklıktan ses gelmiyor. Sorunun cihazdan mı yoksa bağlantıdan mı kaynaklandığını anlamak için farklı cihazlar...

Çözüldü

JBL Audio Systems Tune 230NC Kulaklık Kronik Sorun Bozuk

Mehmet

JBL

2.329

"Merhaba kendim bizzat Aztek Beşiktaş taki yerine gidip ürünü teslim ettim aynı gün arayıp değişim için onay alındı bir üst model olan JBL tüne Flex ile değişim yapıldı. Ayrıca özellikle Mustafa Kemal kültür merkezindeki teknik servisteki Danışman hanımefendiye. Özellikle teşekkür ederim konuyla alakalı ilgilendi ve hızlı çözüm için yardımcı oldu."

JBL Tune Flex Kulaklığımın Şarjı Hemen Bitiyor Verim Alamıyorum

Burak

JBL

404

Vodafone bayiden hattımın üzerine taahhütlü olarak aldığım JBL Tune Flex kulaklığı yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullanamıyorum. Her iki kulaklığın da şarjı en fazla 5 dakika içinde bitiyor ve kulaklıkları kutusuna koyduğumda mutlaka bir tanesi şarj olmuyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç verim alamad...

JBL Tune Flex Kulaklığımın Şarjı Hemen Bitiyor Verim Alamıyorum

JBL Tune Flex Kulaklığımda Sağ Taraftan Az Ses Geliyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Emin

JBL

536

Geçen ay Vodafone üzerinden hat üzerine satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklığımda, sağ kulaklıktan ses çok az gelmeye başladı. Ürünü düşürmedim, suyla temas etmedi ve sol kulaklıkta herhangi bir sorun yok. Sorun sonradan ortaya çıktı. Kulaklığı temizledim ve farklı cihazlarda denedim, ancak pr...

JBL Bluetooth Kulaklık Cihaz Sorunu

Erhan

JBL

3.616

Merhaba, Eylül 2022 tarihinde Pendik Kaynarca'da bulunan Vodafone'nun resmi ana bayisinden JBL tune 225 tws marka Bluetooth kulaklık satın aldım. 2 yıl garantisi de mevcut. 6 Mart 2023 tarihinde üründe bağlantı sorunu ve sağ kulaklığın komple artık ses gelmeme durumu meydana geldi. Aldığım Vodafone ...