to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kulaklık İçin Kasko Kapsamında Değişim Talebim Karşılanmadı
Vodafone Serik bayisinden satın aldığım JBL Wave Flex tws model kulaklık, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalanmıştır. Kulaklığın bir tarafından ses neredeyse hiç gelmezken diğer taraftan da sadece yarım seviyede ses gelmektedir. Ürünün kaskosu bulunduğu için bayiye başvurarak yenisiyle değişim talep ettim ve özellikle kesinlikle onarım istemediğimi belirttim.
Tüm bu beyanlarıma rağmen arızalı ürünüm hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Çalışmayan ve ses vermeyen bir kulaklığı kullanmam mümkün değildir ve aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak zorunda bırakılmam hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybına yol açmaktadır.
Kasko kapsamında olan arızalı kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
