Jb Step Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve 798 TL İade Talebi

15 Mart’ta jb steps (daha önce jbstep olarak faaliyet gösteren) isimli internet sitesinden 798 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı.

Site üzerinden herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, telefon, adres veya geçerli bir mail dahi bulunmuyor. Sadece kredi kartı ekstremde çekim görünüyor, sipariş numarası veya fatura gibi bir belge tarafıma iletilmedi. Sosyal medya üzerinden de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ayrıca daha önce aynı site üzerinden alışveriş yapan kişilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini, sitenin jbstep adından jb steps olarak yeniden açıldığını ve insanları yanıltmaya devam ettiğini görüyorum. Mevcut mağduriyetim giderilmeden aynı yapı ile faaliyete devam ediyor olmaları kabul edilebilir değildir.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 798 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.