Jb Step Teslim Edilmeyen Sipariş ve Sahte Yorumlarla İletişimsizlik

Jb step TR isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce ayakkabı ve giyim ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak 798 TL tutarında gerçekleştirdim ve elimde siparişe ait dekont ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Firma ile iletişim kurmak için site içindeki mesaj bölümünden ve kayıtlı mail adreslerinden defalarca deneme yaptım fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Kullandıkları mail hesabının kapatıldığını, site içi mesajlara yanıt verilmediğini ve Instagram hesaplarından da mesajlara dönüş yapılmadığını gördüm. Dün Instagram hesaplarının ve sitelerinin kapandığını, hemen ardından yeni hesap ve site açtıklarını, sahte hesaplarla olumlu yorumlar bastıklarını ve gelen olumsuz yorumları sildiklerini fark ettim.

Bu süreçte firmanın haksızlık amacıyla hareket ettiğini anladığım için şikayetimi CİMER’e ilettim ve yasal mercilere başvuruda bulundum. Hem ödediğim 798 TL’nin iadesini hem de bu site ve bağlantılı hesaplar hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini istiyorum. Bu siteye kesinlikle güvenilmemesi gerektiğini, alışveriş yapılmamasını ve insanların parasını kaptırmaktan kaçınması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.