to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
17 Eylül'de Jansport'un resmi internet sitesinden 1500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişin İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimle ilgili olarak tarafıma sophia... Uzantılı bir e-posta adresinden mesaj gönderildi ve ürünün 15-30 iş günü içinde teslim edileceği, tahmini olarak da 24 Eylül'de elime ulaşacağı belirtildi. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişim hâlâ elime ulaşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
