to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart’ta Param/Shopier üzerinden saç için 1 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ödeme başarıyla alındı, elimde dekont da mevcut ve “Shopier uygulamadan siparişinizi takip edebilirsiniz” şeklinde mail geldi. Ancak uygulamaya girdiğimde siparişim hesabımda hiç görünmüyor, ürün bilgisi de kargo bilgisi de yok.
Uygulama içinde herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığım için Param veya Shopier müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme imkanı da bulamadım. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişin sistemde görünmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven vermiyor.
Siparişimle ilgili ürün ve kargo durumu hakkında net bilgi verilmesini ve siparişimin bir an önce sisteme işlenerek kargoya verilmesini istiyorum. Eğer süreç birkaç günden uzun sürecekse ya da belirsizlik devam edecekse, ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Shopier aracılığıyla beraluxe isimli mağazadan kadın bakım ürünlerinin yer aldığı bir hediye paketi satın aldım. Toplam 2.318,00 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım. İlk olarak kendilerine Instagram üzerinden yazdım, bilgi talep ettim ancak kıs...
Dermo Kozmetik üzerinden alışveriş yaptım ancak sipariş numarası, kargo bilgisi gibi hiçbir şey yok elimde. Kartımdan çekildiğine dair dekont bilgisi ve 3D doğrulama kodu var ama sipariş bilgisi yok. Desteğinizi rica ederim. Ürünümü istiyorum ya da paramın hesabıma iadesini talep ediyorum. Dermo Koz...
30 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden “Ece lila (@eceeluxury) ” adlı kişiden 449,90 TL tutarında, banka kartımla bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargoya verilmesi için yaklaşık bir hafta bekledim. Daha sonra Shopier hesabımdan baktığımda ürünün kargoya verildiğini gördüm ve kargo takibe tıkla...
27 Şubat gecesi Belfyco adlı satıcıdan Shopier üzerinden 3 adet çanta ve 1 adet parfüm içeren bir sipariş verdim. Bu sipariş için toplam 2.300 TL ödeme yaptım. 29 Şubat’ta kargo tarafıma teslim edildi ancak paketten sadece parfüm çıktı, sipariş ettiğim 3 çanta gönderilmemişti. Durumu hemen satıcını...
13 Aralık tarihinde Shopier üzerinden çeşitli kozmetik ürünleri sipariş ettim ve ürünler yaklaşık 7 gün sonra elime ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelemem sonucunda kozmetiklerin orijinal olmadığını düşündüğüm için iade etmek istedim. Satıcıyla telefon görüşmesi yaparak iade talebimi ilet...
Yorumlar