Jadenne Siparişim Kargo Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmiş, İade Ve Bilgi Talebi

3 Eylül tarihinde Jadenne officiall mağazasından Ayetel Kürsi kelepçe bileklik ve Esmaül Hüsna kolye siparişi verdim. Toplamda 850 TL tutarındaki bu siparişim için #16702 numaralı onayım bulunuyor. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de siparişim kargoya verildi.

Sipariş durumunda “kargo için hazırlanıyor” ibaresi uzun süredir aynı şekilde duruyor ve bu süreçte mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünlerimi teslim almak hem de bilgi sahibi olmak istiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 850 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.