Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jade Organizasyon - Gülşah Köse Program Akışı ve Detayların Neredeyse Hiçbiri Dikkate Alınmadı

19 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Vivaldi Park Otel’de yapılan kına gecemde, otelden memnun kalmama rağmen organizasyon hizmetini aldığım Jade Organizasyon ve Gülşah Köse’den maalesef hiç memnun kalmadım. Hayatımda telafisi olmayan, çok özel bir günümü bu firmaya emanet etmeme rağmen kına öncesinde WhatsApp üzerinden ilettiğim program akışı ve detayların neredeyse hiçbiri dikkate alınmadı, anonslarda ciddi ve rahatsız edici hatalar yapıldı.

Tüm süreçte işletme sahibinin ilgisizliği, organizasyonun başında olması gerekirken süreci sahiplenmemesi ve iletişim kurmaktan kaçınması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Kınada görevli nedimelerin de profesyonellikten uzak, isteksiz, asık suratlı ve enerjisiz tavırları, o günkü mutluluğumu gölgeledi ve mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu kadar önemli ve geri dönüşü olmayan bir gün için ciddi bir bedel ödeyip karşılığında böyle özensiz bir hizmet almak istemezdim. Hem benim yaşadığım mağduriyetin görülmesini hem de firmanın bu yaklaşımlarıyla başka gelinlerin ve ailelerin en özel günlerini riske atmamasını istiyorum. Firmadan, yaşattığı aksaklık ve hayal kırıklığı için samimi bir şekilde açıklama yapmasını ve bu durumun telafisine yönelik adım atmasını bekliyorum.

Yorumlar

Sözleşme ve Prova Şartları: Sözleşme şartlarımız uyarınca özel provalar ek ücrete tabi olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti esas alınarak her program öncesinde Fix koreografi çalışması ekibimizce ücretsiz olarak tamamlanmış ve prova videoları tarafınıza iletilmiştir. Jade Organizasyon olarak tüm yükümlülüklerimizi sözleşmeye, etik kurallara ve profesyonel standartlara uygun şekilde yerine getirdiğimizi belirtir; haksız ve gerçek dışı ithamlar karşısında markamızın ve ticari itibarımızın korunması adına gerekli hukuki haklarımızı saklı tuttuğumuzu kamuoyunun ve bilgilerinize sunarız. Tüm içtenliğimizle sizlere mutluluklar diliyoruz. Saygılarımızla, Jade Organizasyon / Gülşah K***

Ekip Performansı ve Hazırlık Süreci: Sahne sanatları ve organizasyon alanında uzman kadromuz, organizasyon günü belirtilen saatte mekanda hazır bulunmuş, sahne öncesi son provayı başarıyla tamamlamıştır. Yıllardır birlikte çalıştığımız koordinatörümüz Melisa Hanım önderliğindeki dans ekibimiz, 30 dakikalık düğün-kına konseptine uygun olarak sahne enerjisini tam bir profesyonellikle yansıtmıştır.

İletişim ve Süreç Yönetimi: "İlgisizlik ve iletişim eksikliği" iddianızın aksine; 19 Temmuz tarihindeki organizasyonunuz öncesinde, 1 Haziran tarihi itibarıyla tüm akış, planlama ve detaylar tarafınızla koordineli bir şekilde yüz yüze görüşülmüş ve onaylanmıştır. WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen tüm yazışma ve onay kayıtları yazılı ve görsel olarak arşivimizde mevcuttur. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri gereğince bu kayıtlar kamuya açık platformlarda paylaşılamamakta; ancak eşinizle yapılan son telefon görüşmesinde kendisiyle doğrudan paylaşılmıştır. DJ ve Anons Sorumluluğu: Müzik ve anons akışları firmamız tarafından eksiksiz şekilde hazırlanarak mekanın (otelin) kendi kadrosunda yer alan DJ'e iletilmiş ve gerekli teyitler alınmıştır. Hizmet sağlayıcımız dışındaki mekan personelinin (DJ) uygulama esnasında yapabileceği olası kişisel hatalardan veya aksaklıklardan hukuki ve fiili olarak firmamız sorumlu tutulamaz.

Benzer Şikayetler