Fiyat Etiketi Ve Uyarı Olmayan Üründe Zorla Satın Alma

18.08.2026 Salı günü saat 21.45 civarında Hilltown AVM’deki Jade and Brands mağazasında oğlumla birlikte alışveriş yaparken, oyuncak standında yer alan paketli bir squishy dikkatini çekti. Standa koyulan bu oyuncaklar Elle incelenebilsin diye duruyordu ve herhangi bir “lütfen dokunmayınız” ya da benzeri bir uyarı bulunmuyordu. Oğlum ürünü eline aldığı sırada şeffaf paketi yırtıldı.

Üründe hiçbir hasar olmamasına ve sadece paketin yırtılması söz konusu olmasına rağmen, mağaza çalışanları ürünü satın almak zorunda olduğumuzu söyleyerek bizi kasaya yönlendirdiler. Paketin üzerinde fiyat etiketi yoktu, buna rağmen 1.000 TL tutarındaki bedeli kartla ödemek durumunda bırakıldık. O an tatsızlık çıkmaması ve tartışmayı uzatmamak için ödeme yaptım, ancak bu süreçte kendimi son derece rahatsız ve zorlanmış hissettim.

Madem böyle bir risk vardı, ürünlerin bulunduğu standa en azından dokunulmaması gerektiğine dair bir uyarı konulmalıydı. Ne uyarı vardı ne de fiyat etiketi, buna rağmen bize zorla bir ödeme yaptırıldı. Bu tutum ve yaklaşım yüzünden mağazadan ciddi anlamda soğudum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ödediğim 1.000 TL tutarının tarafıma iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için mağaza personelinin ve ürün yerleşiminin gözden geçirilmesini talep ediyorum.