to read complaints and reviews, or file yours. 
Görseller mağaza çalışanının ürünü 10 dakika çalkaladıktan sonraki halidir. İlk açıldığında biz fındık büyüklüğünde yağ aktı gitti. Ürünün ağzında koruyucu bandı yoktu, paketinde de aynı şekilde. Üründen yağ aktıktan sonra katı bir kısım sonrasında sulandırılmış gibi duran farklı bir kısım geldi. Ür...
05.04.2026 tarihinde Optimum AVM’de bulunan The Cosmetics Company Store mağazasından Estee Lauder marka bir parfüm satın aldım. Ürünün refill olduğunu söylediler; ancak “refill” ifadesinin ne anlama geldiğini bilmediğimi özellikle belirttim ve satış temsilcisine sordum. Bana sadece şişe farkı olduğu...
Bugün saat 13.00–14.00 arasında Yenisağra Optimum AVM’deki The Cosmetics Company Store mağazasında mağaza çalışanının iletişim tarzı ve yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Arkadaşımla birlikte bir ürüne bakıyorduk, arkadaşım ürünü bana gösterip beğendiğini söyledi. O sırada mağa...
25.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında The Cosmetic Company Store Venezia AVM İstanbul/Küçükköy şubesinde alışveriş yapmak istedim. Satın almak istediğim ürünü almaya hazır olmama rağmen, üyelik oluşturmadığım takdirde satış yapılamayacağı tarafıma iletildi. Üyelik oluşturmanın yasal bir zorunlu...
Kasım 2024’te Viaport Asya AVM’deki The Cosmetics Company Store’dan yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kahverengi eyeliner almak istemiştim, ancak poşetime yanlışlıkla göz kalemi koyulmuş. İstanbul’da yaşamıyorum ve hatayı eve gelince fark ettim. Mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geç...
13 Eylül Cuma günü Viaport Venezia’daki Thecompanystore mağazasından Estée Lauder markasına ait yaşlanma karşıtı kremden iki adet satın aldım. Ürünler mağazada jelatinsiz ve açık şekilde satılıyordu. Paketli ürün istediğimde, mağaza çalışanları 'Biz hep böyle satıyoruz' diyerek jelatinsiz ürünü verm...
The Cosmetics Company (Elca Nata Vega) 04.08.2025 tarihinde Nata Vega AVM’de bulunan The Cosmetics Company Store mağazasından satın aldığım Estee Lauder Perfectionist Pro ve Darphin İdeal Resource isimli ürünlerin ambalajında herhangi bir üretim tarihi bulunmadığını fark ettim. 05.08.2025 tarihinde...
