to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşım ile birlikte Jade & Brands Maltepe Piazza şubesinde ürünlere bakıyorduk. Bu sırada bir çalışan, baktığımız her ürünün başında adım adım yanımızda bekledi ve sanki ürün çalacakmışız gibi bir his yarattı. Üstelik “ürünlerin hepsini ellemiyoruz” diyerek ürünleri toparladı ve bu tavrı nedeniyle kendimizi hırsız muamelesi görüyormuş gibi hissettik.
Stres atma oyuncaklarına bakarken de, patlayabileceklerinden bahsedip bunu sanki hiçbir şey bilmiyormuşuz gibi, nazik olmayan kaba bir dille söyledi. Genel tavrı, beden dili ve konuşma şekli açıkça bizim mağazadan gitmemizi istiyormuş gibi bir izlenim oluşturdu ve bu durumdan son derece rahatsız olduk.
Müşterilere bu şekilde yaklaşan bir personelin mağaza imajına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili çalışanın davranışları konusunda uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ya da uygun görülüyorsa görev yerinin yeniden değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
10.05.2025 tarihinde Hilltown AVM'deki Jade & Brands adlı takı mağazasında kız arkadaşımla birlikte takılara bakıyorduk. Beğenmediğimiz için yolumuza devam ettik. Yaklaşık iki dakika sonra, bir personel peşimizden gelerek baktığımız ürünün yerinde olmadığını söyledi ve bize hırsız muamelesi yaptı. Ü...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00–14.30 civarında Ankara Kızılay’daki Sahne Moda mağazasında sarı saçlı, orta yaşlarda bir kadın personel ile çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Mağazada kimsenin yüzünün gülmediğini, çalışanların çok asık suratlı olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana “Arkanızı t...
6 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Taksim mağazasını ziyaretim sırasında, çalışanların tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim anda müşteri karşılaması neredeyse yoktu; çalışanların yüzleri asıktı ve insanları beş karış suratla karşılıyorlardı. Reyonları dolaşırken incelediğim,...
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16.15 civarında Simge AVM Gesi kavşağındaki züccaciye bölümünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza personelleri hem genel tavırlarıyla hem de kurdukları cümlelerle beni küçümsedi, aşağılayıcı bir üslup kullandı ve açıkça “size satmıyoruz” demeye getir...
Dün 15.05.2024 tarihinde kapanış saatine yakın bir saatte İstanbul/Maltepe mağazasından bir alışveriş yaptım. Mağaza kasa personeli kapanış saati geldiğini ve acele etmemi hızlıca çıkmam gerektiğini belirterek kasaya yönlendirdi. Ödeme işlemi 20.20' de gerçekleşti. Ertesi gün 16.05.2024 tarihinde al...
Yorumlar