to read complaints and reviews, or file yours.Jack Wolfskin Mont Ve Ankamall Boyner (iade/değişim Kabul Etmediler)
Ankamall Boyner mağazasından aldığım kaz tüyü ile doldurulmuş Jack Wolfskin montu iç ve dış kısmından çok fazla tüy çıktığı için iade etmek istedim. 23.11'de aldığım montu 28.11 tarihinde iadeye götürdüm. İade ya da farklı bir montla değişim kabul edebileceğimi söyledim. Yarım saat de olsa giyildiği için iade ya da değişim kabul edemeyeceklerini, 2 ay daha giyilmesini kusma devam ederse getirmemi ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Vaktim olmadığı için o gün gidip 29.11de ürünü teste gönderdim ikinci seferden sonra mahkemeye verebileceğimizi söyleyerek montu tarafıma teslim ettiler. Monttan çıkan kaz tüyleri kazaklara işliyor ve yıkandıktan sonra bile çıkmıyor. Monttan çıkan kaz tüylerini evden süpürmemiz gerekti ama firma üründe kusur yok diyor. Hem Jack Wolfskin hem de Ankamall Boyner'den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 1 hafta içinde nasıl değişim kabul etmediklerini hala anlamış değilim.
İlk iki incelemeyi üretici firma üçüncü incelemeyi Boyner'in kendisi yapıyormuş. Boyner bu yüzden üçüncü kez incelemeye göndermemi istemişti arayıp. Yine reddedildi. Anlamadığım bir diğer konu Boyner'in yarım saat bile kullanılsa kullanılmış montu değişim ya da iade kabul etmemesi. Montun bize satılana kadar bundan çok daha fazla giyilip çıkarıldığına eminim...
