Taşımacılık Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet ve Güven Sorunu

16/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli’de ev eşyası taşımacılığı için Umut Nakliyat ile anlaştık. Taşınmadan önce firma ile tüm detayları konuştuk, taşınacak yerin fotoğraflarını ve gerekli bilgileri ilettik. Sabah belirlenen saatte geldiler, ancak bir süre sonra "seyyar asansör bulmaya gidiyoruz" diyerek ayrıldılar ve bir daha geri dönmediler.

Defalarca aradığımızda ise asansör için ekstra ücret talep ettiler, ardından da "Siz başka firma bakın" diyerek bizi ortada bıraktılar.

Eşyalarımız toplanmış halde kaldı, mağduriyet yaşadık ve büyük bir sorun oldu. Firma hiçbir çözüm sunmadı, güvenimizi tamamen kaybettik. Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.