to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sırasında Eşyalarım Zarar Gördü, Ekstra Ücret Alındı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
31.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli Güzeltepe’den Evka 6 Mahallesi’ne taşınmak için Umut Nakliyat firmasıyla anlaştık. Taşıma sırasında yatak odası dolabının kapak rayları ve kızımın beşiği başta olmak üzere birçok eşyamız zarar gördü. Toplamda yaklaşık 7.000 TL maddi zarara uğradık. Zarar gören eşyalarımızı kendi imkanlarımızla tamir etmek zorunda kaldık, ancak bu şekilde en fazla birkaç ay daha kullanabileceğiz, sonrasında çöpe atmak zorunda kalacağız.
Başlangıçta 15.000 TL’ye anlaştık fakat taşınma günü “eşyalarınız çok” denilerek 17.000 TL ödeme yapmamız istendi ve mecburen kabul ettik. Taşıma işlemi boyunca çalışanlar aceleci ve ilgisiz davrandı, eşyalarımızı özen göstermeden taşıdılar. Ayrıca herhangi bir fatura veya sözleşme de verilmedi.
Yaşadığımız mağduriyeti firmaya ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Umut Nakliyat firmasından hem yaşadığımız mağduriyet için özür bekliyorum hem de uğradığımız maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
