to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde gece 01:01 sularında İzmir Tınaztepe Üniversitesi Özel Buca Hastanesi’ni 0232 454 14 14 numaralı hattınız üzerinden arayarak, hasta olarak iki ayrı kişi için kardiyoloji, dahiliye ve gastroenteroloji bölümlerinden randevu oluşturmak istedim. Yaklaşık 4 dakika süren görüşme boyunca karşılıklı olarak uygun saatleri netleştirip randevu ayarlamaya çalışıyorduk.
Ancak çağrı merkezindeki görevli, son derece saygısız bir tutum sergiledi, konuşmayı bir an önce sonlandırmak istiyormuş izlenimi verdi ve görüşme esnasında “Allahım yarabbim ya” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözlerin çağrı kayıtları dinlendiğinde açıkça görüleceğini düşünüyorum. Ayrıca bende de arama kaydı ve görsel kayıtlar mevcuttur.
Hastanenizin kurumsal yapısına ve hasta iletişimi açısından asgari saygı sınırlarına yakışmayan bu davranış nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli sözlü veya yazılı uyarının yapılmasını ve çağrı kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili hangi aksiyonların alındığına dair tarafıma yazılı veya telefon yoluyla geri dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çağrı merkezi personelinizle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Özel Tınaztepe Buca hastanesine eşim için Op. Dr. H**** B****** D****'e 27 Haziran 2024 sabah 09:00'a randevu aldık. Randevu saatinde 20 dakika önce oradaydık. Doktoru bekle bekle, saat 10:30'da geldi ve uykulu esneyerek umursamaz bir tavırla eşimi muayene etti. O kadar esnedi ki az kalsın odasında ...
06.08.2025 tarihinde Buca Tınaztepe Özel Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünde, Doç. Dr. ****’ndan randevu aldım. Küçük bebeğim olduğu için sıra beklemeden muayene olabilmek amacıyla özel hastaneyi tercih ettim. Ancak muayene sırasında doktorun ilgisiz tavrı ve odasına sürekli tanıdıklarının g...
İzmir Buca Tınaztepe Hastanesinde bugün 6/08/2024 saat 11:30 da tarihinde kalp damar cerrahisine annem için randevu aldım. Annem 83 yaşında ve yürümekte zorluk çekiyor. Arabayla getirdim park edecek bir yer yok zar zor bir yer bulduk. 1. Katta kalp damar cerrahisi için veznede giriş işlemleri için g...
İzmir Tınaztepe Galen Hastanesi'nden 3 Ağustos 2024 tarihi için ortopedi uzmanından randevu aldım. Muayene esnasında benden MR görüntüsü talep edildi. Hastanede müsaitlik olmadığı için farklı bir yerden MR görüntüsü aldım. Doktor bey kendisinin 5 Ağustos pazartesi günü sonuçları yorumlayacağını söyl...
İzmir Buca Tınaztepe Hastanesi'ne 23/08/2025 - 23/09/2025 tarihlerinde gitmemiş olmama rağmen, iki ay üst üste kredi kartımdan para çekilmiş. Hastaneyi arayıp provizyon ve referans numaralarını, miktarları söylememe rağmen işlem yapamayacaklarını belirttiler ve beni yüz yüze görüşmek için hastaneye ...
Yorumlar