Epikriz Raporu Tesliminde Yaşanan Aşırı Gecikme Ve İhmal

İzmir Özel Can Hastanesinde 18.03.2021 tarihinde dahiliye bölümünde, Dr. Anar Sadıgov tarafından tedavi gördüm. Bu tedaviye ait epikriz raporunu, sigorta poliçemi yenilemek için yeni sigorta şirketine iletmem gerektiğinden hastaneden talep ettim. Bayramdan önce defalarca aramama, telefonla not bırakmama ve aciliyetini ısrarla belirtmeme rağmen arşivden bir türlü evrakım bulunamadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Önce mail adresim olmadığı söylendi, sonra bayram gerekçe gösterildi, buna rağmen “son günlerim, lütfen yardımcı olun” diyerek özellikle rica ettim. Dün aradığımda “yarın” denildi, bugün ise telefonlar sürekli meşguldü. Uzun uğraşlar sonucunda WhatsApp üzerinden ulaştım, “ilgiliye ilettik, dönüş yapılacak” denildi ancak buna rağmen sigorta poliçe yenileme günümü kaçırdım ve mağdur edildim.

Yıl 2026 olmuşken, bir epikriz raporunun haftalarca verilememesini ve bu kadar umursamaz bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Bu yaşananlar sebebiyle hem kendimi hem de ailemi bu kadar mağdur eden bir kuruma bir daha asla güvenemeyeceğimi belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, bu sorumsuzluk nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Kimlik bilgilerim, işlemlerimin incelenebilmesi için yetkili birimle paylaşılmak üzere T. C. Kimlik numaram üzerinden ulaşılabilir durumdadır.