İzmir Hür Branda Uzun Süre Beklenen Gazebo Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

13 Aralık’ta İzmir Hür Branda adlı işletmeye havale yoluyla ödeme yaparak bir gazebo siparişi verdim. Siparişi verirken ürünü 4 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ve kayıt için adres bilgilerimi aldılar. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edilecekti.

Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de somut bir gelişme oldu. Instagram üzerinden her sorduğumda ürünün “hazır” olduğu söylenip fotoğraf atılıyor, ancak dükkana gittiğimizde ortada hiçbir ürün olmadığı ortaya çıkıyor. Bu durum beni hem oyalandığım hem de yanıltıldığım hissine götürüyor.

Defalarca kez para iadesi ve sipariş iptali talebimi ilettim, aradım fakat telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. 14.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.