İzmir Eğitim Diş Hastanesi Kısa Gecikme Nedeniyle Randevu İptali Ve Personel Tutumundan Şikayet

9 Kasım 2026 Pazartesi günü saat 11.10’da İzmir Eğitim Diş Hastanesine bağlı Menderes Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde Dr. ***’e randevum vardı. Trafik vb. Sebeplerle yaklaşık 10 dakika gecikerek 11.20 gibi kayıt birimine ulaştım. Kayıt birimine gittiğimde sadece 10 dakikalık gecikme sebebiyle randevuma kayıt alınmayacağı söylendi ve randevum iptal edildi.

Günlerce beklediğim randevunun bu kadar kısa bir gecikme yüzünden hiçbir esneklik gösterilmeden iptal edilmesini kabul edemiyorum. Sekreterlik ve güvenlikte görevli personelin tutumundan da son derece rahatsız oldum. Doktorla konuşmak istediğimde buna da izin vermediler. Eğer isterlerse, kendi yakınları için esneklik gösterebileceklerini düşünürken, hastalar için en ufak bir anlayış bile gösterilmemesi beni çok kırdı.

Hem sekreter hem güvenlik görevlisinin bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum, diş tedavim yine gecikti. Randevuma alınmadığım için gereksiz yere zaman ve emek harcamış oldum. Personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu kadar kısa süreli gecikmelerde en azından doktorla görüşme imkanı tanınmasını ve mağduriyet yaşayan hastalar için daha insancıl ve çözüm odaklı bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.