İzmir Doğalgaz Randevuya Gelmeyen Görevli Ve İletişim Engeli Mağduriyeti

10/10/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’dan doğal gaz işlemleri için Buca/İzmir adresinde randevu aldım. Görevli kişi randevu öncesinde beni arayarak “Cumartesi de çalışıyoruz, sabah gelebiliriz” dedi ve ben de kabul ettim. Ancak randevu günü (Cumartesi sabahı) kimse gelmedi.

Daha sonra görevliyle iletişime geçmeye çalıştım; fakat aradığımda ve WhatsApp üzerinden yazdığımda beni engellediğini fark ettim. Bu tutumun kurumsal bir firmanın çalışanına yakışmadığını düşünüyorum. Görevliden gelen numara: +90 530 *** 54 92

İzmir Doğalgaz gibi büyük bir firmanın bu tarz çalışanlarla müşterilerini mağdur etmemesi gerektiğine inanıyorum. Konunun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.