to read complaints and reviews, or file yours. 
10/10/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’dan doğal gaz işlemleri için Buca/İzmir adresinde randevu aldım. Görevli kişi randevu öncesinde beni arayarak “Cumartesi de çalışıyoruz, sabah gelebiliriz” dedi ve ben de kabul ettim. Ancak randevu günü (Cumartesi sabahı) kimse gelmedi.
Daha sonra görevliyle iletişime geçmeye çalıştım; fakat aradığımda ve WhatsApp üzerinden yazdığımda beni engellediğini fark ettim. Bu tutumun kurumsal bir firmanın çalışanına yakışmadığını düşünüyorum. Görevliden gelen numara: +90 530 *** 54 92
İzmir Doğalgaz gibi büyük bir firmanın bu tarz çalışanlarla müşterilerini mağdur etmemesi gerektiğine inanıyorum. Konunun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
23.08.2025 tarihinde doğal gaz aboneliği için aldığım randevu kapsamında, sabah saatlerinden itibaren evde olmama rağmen Başkent Doğalgaz ekibi adrese gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi ve randevum iptal edildi. Zile dahi basılmadı, doğrudan bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. ...
Yeni taşındığım evde gazı açtırmak için randevu oluşturmuştum. Ekip geldi, projede ocak gözükmüyor dedi. Başkentgaz'ı arayıp arşivde ocak projesi olup olmadığını sorgulatın dedi. Başkentgaz'ı arayıp arşiv sorgulanması için talep açtım, 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacak dendi, yapılmadı. Kendim...
Yorumlar