to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül Pazar günü saat 18.30’da Denizli’den İzmir’e giden İzmir Denizli Koop seferinde, enuygun.com üzerinden oğlum ve kendim için yan yana gözüken 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım (PNR: LL0021M6B). Ancak araca bindiğimizde, koltuklarımızın ayrı olduğu ve oğlumun en önde (sürücü yanında), benim ise başka bir bayanın yanında oturmam gerektiği söylendi. İtiraz ettiğimde ise, biletleri kendim aldığım için suçlandım ve kaba bir üslupla “bir de sorun yapıyorsun” şeklinde yaklaşıldı. Bilet satın alırken koltuk düzeni bu şekilde değildi ve oğlumla ayrı seyahat etmem mümkün değildi. Buna rağmen, görevli personel çözüm sunmak yerine beni suçlamaya devam etti ve acele etmem gerektiğini belirterek süreci daha da zorlaştırdı.
Diğer yolcuların yer değişimiyle yan yana oturabildik, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim ve personelin kaba tavrı beni çok rahatsız etti. Bir daha sizinle seyahat etmeyi düşünmüyorum. Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30’da Denizli Otogarı’ndan İzmir’e giden İzmir Denizli Koop otobüsüne LL00201W2 numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Biletimi iki gün önceden, cuma günü almış ve özellikle 6 numaralı tekli koltuğu seçmiştim. Hatta bilet alırken otobüsün krokisinin ekran görüntü...
22.09.2025 tarihinde İzmir-Ayvalık seferinde, saat 02:00 otobüsünde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 14-15 ve 24-25 numaralı koltuklarda oturan iki kadın yolcunun yan yana oturmasını rica ettim, her iki yolcu da bu değişikliği kabul etti. Şoför ve muavin de bu konuda yar...
Sayın Yetkili, 29 Haziran 2025 tarihinde Enuygun platformu üzerinden Lider İstanbul firmasına ait 2PTOOSR PNR kodlu biletimi satın alarak seyahat etmek üzere rezervasyon yaptım. Ancak yolculuk günü, tarafıma bildirilen araç tipiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, eski, koltukları kırık ve bakımsız, çift...
2 Kasım 2025 tarihinde Devrek-İstanbul seferinizde, bayan koltuğu olarak seçtiğim koltuğun yanına erkek yolcu verilmiş. Otobüs personeline ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, “Sistem otobüs dolu olunca yapabiliyor” şeklinde bir yanıt aldım. 3300226482 PNR kodlu bu biletimi online olarak 860 ...
Yorumlar