to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta iki farklı İzmir’im tam karta (son 4 hanesi 3543 ve 1095) otomat üzerinden toplam 200 TL (her karta 100 TL) bakiye yükledim. Otomat parayı kabul etti ve yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak aynı gün otobüste kartları kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve bakiyeler karta yansımamıştı.
Her iki kartım da daha önce sorunsuz çalışıyordu ve bu olaydan sonra başka bir işlem de yaptım, o işlemde sorun yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini (053******95) aradım ancak henüz bir çözüm alamadım.
Yüklediğim bakiyelerin ilgili kartlara eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde İzmirim Kart Uygulaması üzerinden kendi kartıma (23309-39900-8) saat 20.37’de 50 TL, eşimin kartına (23306-01851-9) ise saat 21.07’de 100 TL ve tekrar kendi kartıma saat 20.57’de 50 TL olmak üzere toplamda 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemlerinden birinde “Top up not allowed”...
11/10/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartımın (son 4 hanesi: 1124) bakiyesine 150 TL, 13/10/2025 tarihinde ise 100 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de uygulama başarılı şekilde tamamlandı, ödeme dekontlarım hem uygulamada hem de bankamda mevcut. Ancak aradan günler geçmesin...
07.08.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma iki defa 500 TL, bir defa da 250 TL olmak üzere toplamda 1250 TL bakiye yükle...
Yorumlar