Su Kesintisi İçin Acil Müdahale Talebi: Mesai Bekletmesi Kabul Edilemez

İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bu akşam saat 21.00’den beri sularımız kesik ve durumu İZSU’ya bildirerek arıza kaydı açtırdım. Ancak arıza için sadece mesai saatleri içinde ilgilenileceği, sabaha kadar beklememiz gerektiği söylendi.

Su kesintisi gibi acil bir konuda sadece mesai saatlerinde işlem yapılacak olmasını ve sabaha kadar susuz bekletilmemizi kabul edilebilir bulmuyorum. Su, temel bir ihtiyaç ve bu şekilde akşam saatlerinde başlayan bir kesintide acil müdahale edilmesi gerekirken, mesai saatini beklememizin istenmesi ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Arızaya ivedilikle müdahale edilmesini, bu tür kesintilerde mesai saati bahanesiyle gecikme yaşanmamasını ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.