Ramazanda Uzun Su Kesintisi Ve İzsu Bilgilendirme Eksikliği

İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi’nde İzsu kaynaklı olarak bugün Cumartesi günü, üstelik Ramazan ayında oruçlu olduğumuz bir günde sabah 11.00’den itibaren su kesintisi yaşadım. Resmi sitelerinde suyun 21.00’a kadar kesik olacağı yazmasına rağmen şu an saat 23.30 olmasına karşın hâlâ sularımız gelmedi. Hafta sonu ve Ramazan’da bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir su kesintisi yaşamak kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte İzsu tarafından bana hiçbir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Suyun ne zaman geleceğini bilmeden tüm günü susuz geçirmek zorunda kaldım. Bu durumun son zamanlarda sürekli tekrar etmesi ve her seferinde habersiz, uzun süreli kesintiler yaşanması beni fazlasıyla mağdur etti ve artık çok şikayetçiyim.

Ayrıca İzsu’yu arayarak durumu iletmek ve şikayette bulunmak istediğimde de hiçbir muhataba ulaşamadım, telefonla derdimi anlatabileceğim kimse bulamadım. Mübarek Ramazan ayında, insanların temel ihtiyacı olan suya bu kadar uzun süre erişememesi ve hiçbir açıklama yapılmaması hem büyük bir mağduriyet hem de vicdani olarak çok rahatsız edici bir durumdur.

Yaşanan bu kesintilerin nedenleri hakkında açık ve zamanında bilgilendirilmek, planlı ya da arıza kaynaklı olsun su kesintilerinin bu kadar uzun sürmemesini ve özellikle Ramazan gibi hassas dönemlerde vatandaşların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif hâle getirilmesini ve benzer bir durumda muhatap bulup bilgi alabileceğimiz bir sistem kurulmasını istiyorum.