to read complaints and reviews, or file yours. 
İZSU Yenişehir şubede çalışan bir personelin üslubu çok kötü. Telefonları yüzüme kapatıyor ve insanları azarlıyor. O bir hizmet memuru olabilir ama bana yardımcı olmakla yükümlü. Her yerde bu böyle olmalıdır. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma bile yanıt vermiyor. Böyle bir hakları olmamalı.
0012040543 numaralı İZSU abonesiyim. Bir süredir fatura gelmediğini fark ettim. İnternetten son faturama ulaşmaya çalıştım. Göremedim. Önceki dönemlerden borcunuz yoktur diye bilgi vardı. Otomatik ödeme talimatım olduğu için, çok üzerinde durmamıştım. İzmir Karşıyaka İZSU kuruma gittim ve borcum olu...
Ulucak'ta suya erişim yok. Ne bir arazöz gelip su verdi ne belediyeden su kesintisi ile alakalı bilgi veriliyor. İZSU web sitesinde suyun geleceği saat sürekli erteleniyor. Çünkü çocuk oyuncağı bu. Şu salgın döneminde hijyen sorunu yaşanıyor. Yemek dahi yapamıyoruz!
İzmir Kemalpaşa Ulucak M****** K**** A****** mahallesinde uzun süredir bitmek bilmeyen su kesintisi sorunu yaşıyoruz. İZSU yu defalarca aramamıza rağmen doğru düzgün bir yanıt alamıyoruz. Şu saat gelecek deniliyor beklediğimiz saatte bir 5 saat daha 8 saat daha derken sürekli güncelleniyor. İnsanlar...
İzmir büyükşehir Belediyesi İZSU maalesef ki hizmet noktasında biz vatandaşlara çok büyük zorluklar yaşatıyor. Yıl olmuş 2023 hatta 2024, insanlar uzaya çıkıyor biz hala susuzluktan kırılıyoruz. Resmen belediyecilikte bizi 30-35 sene öncesine götürdünüz, yaşattığınız bu durumu kınıyorum. 1, 5 yıldır...
Ulucak M****** K**** A****** Mahallesinin su sorunu yıllardır çözülemiyor. Son 3 gündür yine yok, her pazar çamaşır veya çocuk yıkama gününde mutlaka kesik. Çözüme ulaştırmak gibi bir kaygıları da yok. Bu işi beceremeyecekseniz bırakın ihaleye biz girelim İzmir Belediyesi, İZSU yu kapatın siz çıkın ...
Merhabalar, Ulucak M****** K**** A****** Mahallesi'nde günlerdir hatta yıllardır çözüme ulaşılamayan bir su sorunu bulunmaktadır. İZSU'ya yaptığımız başvurularda bize su basıncının düşük olduğu, pompa arızası gibi problemlerden bahsediliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kaçıncı yüzyıldayız? O...
İzmir Kemalpaşa Ulucak M****** K**** A****** Mahallesi'nde sularımız sürekli kesiliyor ve İZSU'nun sitesinde su açma saatleri sürekli erteleniyor. Çok mağdur olduk. Susuz bir hayat, kimsenin istemediği bir durumdur. Yetkililerin acil olarak bu sorunu çözüme kavuşturması gerekiyor. Gerekenin yapılmas...
Kemalpaşa ulucak ta sürekli su kesintisi olur her aradığımda gece gelecek şu saatte gelecek şu arıza var deyip geçiştiriyorlar. Nerede yaşıyoruz biz köylerde bile su kesintisi yokken büyük şehirde su kesintisi yaşıyoruz. Çözüm için hiçbir şey yapılmıyor.
İzmir Kemalpaşa Ulucak M****** K**** A****** mahallesindeki uzun süredir devam eden düşük su basıncı ve sık sık suların kesilmesi sorunlarının en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. İZSU ve İzmir Büyükşehir belediyesinden konu hakkında acil çözüm bekliyoruz
İZSU su kesintisi sorunu: Ulucak M****** K**** A****** Mahallesi'nde oturuyorum. İZSU'nun su kesintisini sitesinde sürekli uzattığını görmekteyiz. Bir haftadır sular kesik ve siteye 'belirli bir saate kadar çalışma var' diye yazıyorlar. Umutla bekliyoruz fakat sürekli erteleniyor. Bu nasıl bir çalış...
İZSU Su Kesintisi Sorunu: Ulucak M****** K**** A****** Mahallesinde oturmaktayız. 2023 yılına gelmiş olmamıza rağmen, tek görevi su sağlamak olan İZSU bu hizmeti layıkıyla yerine getirmemektedir. 1 haftadır sular kesik durumdadır. İzsu, kendi sitesinde 3 saat arayla su kesintisinin giderileceğini ya...
10 Aralık 2023 te musluğumdan sapsarı su aktı ve saatlerce de düzelmedi. Gaziemir'de yaşıyorum. Irmak Mahallesinde. Sonunda hepimizi hasta edeceksiniz. Pazar günü insanlar evini temizleyecek, banyo yapacak çamaşırını yıkayacak bu akan pis sari suyla. Beceremiyorsunuz belediyecilik bu değil. Üstelik ...
İZSU iki aylık fatura gönderiyor. Bu ay da su sayacımız patlamış ve fatura okunamıyor diye yine fatura okunamıyor, su sayacı değişiyor. Gelip okuma yapmaya niyetleri yok. Fabrikaya gidecek sayaç yok, bozuk; kendiniz takıyorsunuz. Ne çabuk bozuluyor, sonra vatandaştan ekstra ücret talep ediliyor. Şik...
Suyumu kesmişler fakat borcumu ödememe rağmen iki gündür gelip suyumu açmıyorlar. Bu insan evde susuz nasıl yaşar diye düşünen yok. İki gündür banyo yok yemek yok. Umarım kesenler daha beter duruma düşer. Arıyorum not aldık diyorlar. Ama gelip açmıyorlar. Tüm saatler açık görünüyor. Takılan bir mühü...
8 Kasım tarihinde yaptığımız ilişik kesme işlemi 9 Kasım tarihinde gerçekleşti. Üzerinden neredeyse 1 ay geçti ama hala güvence bedeli iadesi yapılmadı. Neyi bekliyorsunuz kardeşim. Aynı işlemi Gediz elektrik içinde yaptık. Adamlar 1 hafta olmadan tamamladı işlemi. Sizi mi bekleyeceğiz. Açarken anın...
Aliağa helvacı Mahallesi. Su borusu aylardır patlıyor. Bugün de patlamış her yer su olmuş sular kesik. Ne zaman gelir. Kim bilir. Bütün mahallede Su yok. Ne biçim belediye. Ne biçim hizmet faturayı geciktirmek hemen alınıyor ücretler ama hizmet yok. İşten eve geliyorum geldiğimde su yok. Elimi bile ...
İzmir Yelki Mahallesi 2730 Sokak No: 121 Palmiye Apartmanı yöneticisiyim. İZSU'nun 12119679 numaralı abonesiyiz. Apartmanımızda park yeri olarak kullanılan bahçemizde tek bir ortak alan musluğumuz var. Bu muslukla 20 kadar ağacımızı damlama sistemi ile sularız ve başka da su işlemimiz yoktur. Ortala...
İzsu'dan şikayetim var. Geçen hafta pazar gününden bu yana ana kanalizasyonun tıkanması sebebiyle evimin önüne kanalizasyonun pis suları yoğun şekilde akmakta. Tüm mahalle kokudan şikayetçi. Yer Gülyaka Mahallesi 2969 sokak no:27 kapı önündeki rögar taşıyor.
100***73 İZSU abonesiyim. 1 yıl önce aldığım eve yeni sayaç bağlattım. Henüz taşınmamış olmama rağmen 60 ton su tüketim bedeli olarak fatura geldi. Sıfır sayaçta ve evin içinde hiçbir tüketim olmadığı halde 60 ton su nasıl tüketilir? Eve tadilat yaptırıldı ve tüm tesisat değiştirildiği halde bu fatu...
03.12.2023 tarihinde saat 23.50'de habersiz bir şekilde su kesintisi yaşadım. Banyoda mahsur kaldım. Sizce bu doğru mudur? Nasıl bir İZSU çalışması bu? Habersizce ve faturalarımı ödediğim halde böyle sorunlarla karşılaşıyorum. Sizlerden hiçbir şekilde doğru iş yaptığınıza inanmıyorum. Seçimlerde gör...
2019'un 6. ayında İZSU, evimin altında kazı çalışması yaptı. 15 metre kazdı ve duvarımı yıktı. 'Yapacağız' deyip, yapmadan gittiler. Karabağlar ve Büyükşehir Belediyesi'ne defalarca ilettim. Sonuç olarak bugüne kadar 'yapıldı' deyip dosyayı kapatıyorlar. Hasarımın karşılanmasını, can kaybı yaşanmada...
Eylül de iptal ettiğim 1126249 numaralı aboneliğimin iptal güvence bedeli aralık gelmesine rağmen yatmadı. Elektrik ve doğalgaz güvence bedelleri çok hızlı bir şekilse yatarken belediyenin sorumsuzluğu apaçık ortada. Karabağlar İZSU telefonlar açılmıyor
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir'deki tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştiren bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu çerçevesinde görevlerini gerçekleştiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerini planlı, programlı, verimli, etkili ve uyum içerisinde gerçekleştirmeyi kendine misyon edinmiş olup, İzmir halkının güvenli ve refah içerisinde yaşamasına olanak sağlayan proje ve atılımlar gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyetleri arasında belediyenin stratejik planını oluşturmak, yıllık hedeflerin ve yatırım programlarının bütçesini hazırlamak, çevre düzeni planını oluşturarak gerekli düzenlemeler için imar planı yapmak, kendisine verilen tüm görev ve hizmetleri yerine getirmek ve yetkilerini belediye kanununun 69. ve 73. maddeleri çerçevesinde kullanmak yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin alt şirketleri arasında İzmir Fuarcılık Hizmetleri Kültür ve Sanat İşleri Tic. A.Ş., Ege Şehir Planlama A.Ş., İZDENİZ A.Ş., İzmir Metro A.Ş., İZBELCOM A.Ş., ÜNİBEL A.Ş., İZELMAN A.Ş., İZULAŞ A.Ş., İZBETON A.Ş., Grand Plaza Gıda Turizm A.Ş. ve İZENERJİ A.Ş. yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin resmi birimlerine bakıldığında Başkanlık, Genel Sekreterlik, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, Genel Sekreter Yardımcılığı ve Hukuk Müşavirliği gibi alt birimler ön plana çıkmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı Tunç Soyer ile ilgili özgeçmiş bilgilerine ve mal beyanı detaylarına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmaktadır. Tuç Soyer, Mart 2019'da gerçekleştirilen yerel seçimlerde İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı seçilmiştir ve o zamandan beri bu görevde hizmet vermektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde başvurabileceğiniz birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi telefonu ve adres bilgileri gibi detaylara kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Hemşeri İletişim Merkezi olarak bilinen HİM, İzmir sakinlerinin belediyeye olan öneri ve şikayetlerini iletebileceği merkez olarak konumlandırılmaktadır. 444 40 35 numaralı telefondan bu merkeze ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Buna ek olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilir, burada yer alan İzmir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarını da değerlendirmeye alarak talepleriniz ile ilgili geri dönüş alabilirsiniz. En güncel İzmir Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri için kurumun internet adresini ziyaret etmeniz mümkündür.
Eğer siz de İzmir'de yaşıyorsanız ve belediyecilik faaliyetleri çerçevesinde görüş ve önerileriniz varsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin iletişim kanalları üzerinden ilgili yetkililere ulaşabilir, talep ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 444 40 35 numaralı HİM merkezinden, 0232 293 39 95 numaralı fak numarasından ya da 0232 293 12 00 numaralı santral üzerinden ilgili birimlere ulaşmanız mümkündür. Bununla birlikte Şikayetvar'ın İzmir Büyükşehir Belediyesi özel sayfası üzerinden de geri bildirimlerinizi bırakarak kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
