İzmir’de İZSU abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır su faturalarım düzenli olarak 8.000 TL civarında geliyor. Durumu kontrol etmek için sayacı kapatmama ve suyu hiç kullanmamaya rağmen faturalar yine aynı tutarda gelmeye devam ediyor. Bu nedenle ciddi bir maddi kayba uğruyorum.
Defalarca bu durumu yaşamama rağmen konu ile ilgili resmi bir başvuru yapmadım, ancak İZSU’da çalışan görevliler adrese geldiler. Buna rağmen ne sayaçta ne de tesisatta detaylı bir kaçak kontrolü yapılmadı, herhangi bir arıza tespiti veya açıklama da tarafıma iletilmedi. Sorunum aynen devam ediyor.
İZSU’dan talebim, sayacımın ve tesisatımın detaylı bir şekilde incelenerek varsa herhangi bir kaçak ya da arızanın tespit edilip giderilmesi, uzun süredir ödediğim bu yüksek faturaların tekrar gözden geçirilmesi ve haksız tahsilat söz konusuysa zararımın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar