to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Fahiş Faturalar Ve Kullanım Yok İade Talebi
İzmir İZSU aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir kullanımım olmamasına rağmen çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Toplamda 8.000 TL civarında ödeme yaptım ve daha önceki dönemlerde de yine fahiş tutarlarda faturalar gelmişti. Buna rağmen herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine sayacı tamamen kapattım, ancak sayacım kapalı olmasına rağmen bir ay sonra yine aynı şekilde yüksek fatura çıkarıldı. Kullanım olmadığı halde bu kadar yüksek bedeller yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulama. Aboneliğime ait numaram 1011044’tür.
İZSU’nun son 2 ay başta olmak üzere geçmiş dönem faturalarımı ayrıntılı şekilde incelemesini, hatalı tahakkuk varsa düzeltilmesini ve haksız yere ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 yıllık bir maddi kaybım olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal yollara başvurup dava açmayı planladığımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
İzmir’de İZSU abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır su faturalarım düzenli olarak 8.000 TL civarında geliyor. Durumu kontrol etmek için sayacı kapatmama ve suyu hiç kullanmamaya rağmen faturalar yine aynı tutarda gelmeye devam ediyor. Bu nedenle ciddi bir maddi kayba uğruyorum.
Defalarca bu durumu yaşamama rağmen konu ile ilgili resmi bir başvuru yapmadım, ancak İZSU’da çalışan görevliler adrese geldiler. Buna rağmen ne sayaçta ne de tesisatta detaylı bir kaçak kontrolü yapılmadı, herhangi bir arıza tespiti veya açıklama da tarafıma iletilmedi. Sorunum aynen devam ediyor.
İZSU’dan talebim, sayacımın ve tesisatımın detaylı bir şekilde incelenerek varsa herhangi bir kaçak ya da arızanın tespit edilip giderilmesi, uzun süredir ödediğim bu yüksek faturaların tekrar gözden geçirilmesi ve haksız tahsilat söz konusuysa zararımın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
