to read complaints and reviews, or file yours. 
09/07/2024 Salı akşamı oğlumuzun mezuniyet töreni için İzmir'e gittik.
İzmir de gezerken kullanalım diye raylı sistemin Havaalanı durağındaki kart satış birimindeki görevlinin "kartları geri iade edip paranızı geri alabilirsiniz" demesi üzerine saat 22:06 civarında eşimle birlikte 100TL+100TL kart parası ve dolaşırken de kullanalım diye 200TL+200TL yükleterek toplam 600TL nakit ödeyerek iki adet İzmirim kart satın aldık.
12/07/2024 Cuma dönerken saat 16:00 civarı Havaalanı durağındaki kart satış birimine kartlarımızı iade edip kart parası + içinde kalan bakiyelerin parasını almak için baş vurduğumuzda böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler.
Yani Salı akşamı bize kartları satan görevli bizi yanlış yönlendirerek gereksiz yere bizim kart satın almamızı sağlamış.
-- Öncelikle bizi yanlış yönlendiren görevlinin cezalandırılmasını talep etik. (Kartların birinde yaklaşık 65TL bakiye, diğerinde yaklaşık 125TL bakiye vardı. Kart ücretleri ile birlikte toplam 390TL)
-- Belediyenin "h**@izmir.bel.tr" mail adresine gönderdiğimiz "Kart ücretlerimizin ve içinde kalan bakiyelerimizin iade edilmesini talep ediyoruz." şeklindeki mailimize Herhangi bir şekilde geri dönüşte olmadı.
"İzmir'E gidecek olanlar görevlilerin dediklerini sorgulayın. Hatta kayıt altına alın."
İzmirim kart no: 23335-1**. İstanbul'da ikamet etmekteyim. Yaz tatili için İzmir'e geldiğimde İzmir'in Kart aldım ve içerisine 100 TL yerine yanlışlıkla 500 TL yüklemişim. İzmir'de yaşamadığımdan dolayı kartı kullanma ihtimalim bulunmamaktadır. İçerisindeki bakiyeyi nasıl iade alabilirim? İkinci ko...
İzmir Kartıma dijital uygulama üzerinden iki kere 200 TL 200 TL olmak üzere para yükledim. İlk bindiğimde parayı karta geçirmedi. Bir süre daha bekledim, hâlâ bekleyen bakiye olarak göründüğü için işlemi iptal ettim. Şimdi ise ne banka hesabıma para yattı ne de kartıma. İadesinin hemen yapılmasını i...
İzmir Büyükşehir belediyesinin ulaşım hizmetleri için kullandırdığı İzmirim kartımı kaybettim. İçinde 191,44 TL bakiyem vardı. 153 ü aradım, kart numarasını vereyim kartımı kapatın diye. Kimliğe tanımlı, fotolu olmadığı için kartı kapatamayacaklarını söylediler. Bakiye aktarma vs. Hiçbir çözüm öneri...
Çalıştığım kamu kurumu, İzmir Büyükşehir Belediyesi ile anlaşarak İzmirim Kart’Lara belli periyotlarda bakiye yüklüyor. Benim gibi birkaç arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor Şu an. Kartlara paranın yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek amacıyla Buca ilçesi Şirinyer’de bulunan İZBAN’da “talimat sorgula”...
1 günlüğüne geldiğim İzmir'de digital kart yükledim. Metrodaki görevliye bilet ücretini sordum. 35 lira olduğunu söyledi. Digitalde de aynı mı dedim ikisinde de aynı dedi. İki kişiyi hesaplayıp gidiş dönüş yükleme yaptım. 120 TL. 20 TL İadeli imiş geri yattı. Metroda da bastım 17.5 düştü. Toplamda 8...
Yorumlar