to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin İzmirim Dijital Kart uygulamasını kullanarak kartıma bakiye yüklemek istiyorum ancak bir... saattir telefonla uğraşmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bakiye yükleme ekranında tutarı girip devam ettiğimde sistem “kartta para yok” şeklinde uyarı veriyor ve bu noktadan il
İzmirim Kart mobil uygulamasında yaklaşık 2 saattir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma hiçbir şe...kilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Uygulamada şifre yenileme adımlarını doğru şekilde izlememe ve sistemde kayıtlı olan telefon numaramı kullanmama rağmen, kod gönderildi yazmasına
İzmirim Kart kullanıcısıyım ve TCDD personeli olarak her ay hesabıma düzenli olarak yol parası yatmaktadır. Kartımda şu ...an normalde 1.996,08 TL üzerinde bakiyem görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür kartımı turnike ve cihazlara okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Bugün ayrıca kendi cebim
İzmirim dijital kartıma, kart bakiyem 160 TL’ye düştüğünde otomatik 1000 TL yükleme yapılması için talimat vermiştim. An...cak 24.08.2026 tarihinde kartımda bakiye olmasına rağmen peş peşe birden fazla otomatik yükleme gerçekleşti. Ekte yer alan ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu durum bana be
28.08.2026 tarihinde saat 18.06 civarında İzmirim Kartıma online olarak banka kartı ile 500 TL yükleme yaptım. İşlem sır...asında tutar banka kartımdan çekildi, elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen bu para İzmirim Kart bakiyeme yansımadı ve uygulamada hâlâ “beklemede” görünüyor. Şu an kartımda yal
İzmir Dijital Kart uygulaması üzerinden bir süredir kartıma bakiye yüklemesi yapamıyorum. Uygulamada yükleme adımlarını ...takip ettiğimde işlem bir noktadan sonra takılıp kalıyor ve tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Bu durum
İzmirim Kart mobil uygulamasında kayıtlı ulaşım kartıma bakiye yüklemek için yaklaşık bir haftadır banka/kredi kartı ekl...emeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde hata veriyor. Kart ekleme aşamasında uygulama “Bir hata oluştu” uyarısı gösteriyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı sil
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart tam kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç beş ay önce kartımı kaybettim, bi...risi bularak kartımı kullanmaya başladı. Kartıma hemen bloke koydurdum ve içindeki bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını talep ettim. Mobil uygulamada daha önce yaptığım yüklemeler
İzmirim Kart mobil uygulamasında çocuğumun ulaşım kartını takip ederken iki konuda sorun yaşıyorum. Kart detaylarını gör...ebilmek için uygulama NFC özelliği olan telefon istiyor, ancak kullandığım telefonda NFC bulunmuyor. Bu nedenle kartı uygulamaya tanımlayıp detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca ço
İzmirim Kart uygulamasında son bir aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyoruz. Daha önce uygulamaya kayıtlı kartların hangi u...laşım aracında, hangi tarih ve saatte kullanıldığını ayrıntılı olarak görebiliyor, aynı zamanda bakiye yüklemesini de sorunsuz şekilde yapabiliyorduk. Annemin ve babamın 65 yaş kar
İzmirim Kart Mobil uygulaması üzerinden 5 gündür hesabıma bakiye yükleyemiyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce tekrar... denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Bakiye yükleme ekranında tutarı girip işlemi onayladıktan sonra, sadece kırmızı ünlem işareti olan bir uyarı penceresi çıkıyor ve işlem
"Teşekkür ederim iade gerçekleşti"
18.06.2026 tarihinde saat 19:16:21’de İzmirim Kart mobil uygulaması üzerind...en 0554********24 numarasına ait dijital İzmirim Kartıma 35 TL bakiye yükle
İzmirim Kart kullanıcısıyım ve uzun süredir para yükleme konusunda ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Kartta 180 TL baki...ye bulundurulması isteniyor ancak İzban duraklarındaki yükleme bankamatikleri 200 TL’yi kabul etmiyor ve kredi kartı ile ödeme de almıyor. Bu nedenle her seferinde kartıma yükleme
07.05.2026 tarihinde İzmirim Kart mobil/online uygulaması üzerinden Enpara QNB Finansbank banka kartımla İzmirim Kartıma... 500 TL yükleme yaptım. İşlem tutarı banka kartımdan çekilmesine rağmen, aradan süre geçmesine karşın yükleme kartıma hâlâ yansımadı. Ertesi gün otobüse bindiğimde de, normalde ilk
İzmir kartımı iki seferdir kaybediyorum. Aplikasyonda şahsıma kayıtlı kartlar görünüyor ve herhangi bir bakiye oynaması ...yok. İzmir Büyükşehir Belediyesi ulaşım kartları birimine, bu kartlardaki bakiyemi sanal kartıma aktarmalarını istediğim zaman ise “Sanal karta yükleme yapamıyoruz, sadece fiziki k
"Zaman zaman teknik arıza devam ediyor ama sorunum çözüldü. Teşekkürler."
İzmirim Kartıma 10.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kartımı o dönemde kullanma...dığım için yükleme beklemede görünüyor ve bakiyeyi kullanamadım. Daha sonra kartımı kaybettim ve karta erişimim tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tu
İzmirim Tam Kartımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Kartımın içinde 100 TL bakiyem vardı, ayrıca ilk kullanımda yüklenecek... bekleyen 150 TL tutar bulunuyordu. Kartı kaybettiğim için bu bakiyeleri kullanamıyorum. Hafta içleri İzmir’de olmadığım için yeni fiziksel kart da çıkaramıyorum. Dijital İzmirim
İzmirim Kart Dijital uygulamasında tanımlı olan ve içinde yaklaşık 300 TL bulunan dijital İzmirim Kart bakiyem, 20.01.20...26 tarihinde saat 19:08 civarında yapılan bir güncelleme sonrasında hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Uygulamada bakiyem görünmez hale geldi ve kartım kullanılamaz oldu. Yaşadığı
İzmirim Genç Kart kullanıcısıyım. Dün akşam saat 17.30 civarında ve bugün sabah 07.45 civarında İzmirim Kart mobil uygul...aması üzerinden ikişer kez 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada ödemelerim görünmesine rağmen, bakiyem Genç Kart hesabıma yansımıyor. Otobüse bindiğ
8 Aralık 2025 tarihinde İzmirim Kart’ıma internet üzerinden online olarak 400 TL yükleme yaptım. Bu tutar karta yansıdı ...ancak ben bakiyenin tamamını kullanmadım ve şu anda kartımda 326,83 TL bakiye bulunmaktadır. İzmir'de ikamet etmemem ve bir daha İzmir'e gelme ihtimalim olmadığından karttaki kulla
21.12.2025 tarihinde saat 18:25’te Karşıyaka İskele durağından kalkması gereken 126 numaralı Cumhuriyet Mahallesi otobüs...ü zamanında hareket etmediği için, karşı kaldırımdan eşimle birlikte durağa doğru yürümeye başladık. Eşim, otobüsün durması için şoföre işaret ederken, şoför kontrolsüz bir şekilde
11 Aralık 2025 tarihinde saat 23:30 civarında İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemek istedim, a...ncak uygulama sürekli olarak 'Beklenmedik bir hata' uyarısı veriyor. Kart numaramı bile giremeden doğrudan bu hata ile karşılaşıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir ek işlem, fa
İzmir toplu ulaşımında kullanılan İzmirim Kart hesabıma ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. ...Şifremi unuttum adımı kullanarak telefon numaramı giriyorum ancak sistem hiçbir şekilde SMS ile güvenlik kodu göndermiyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaklaşık bir
