to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde İzmirim Kart mobil/online uygulaması üzerinden Enpara QNB Finansbank banka kartımla İzmirim Kartıma 500 TL yükleme yaptım. İşlem tutarı banka kartımdan çekilmesine rağmen, aradan süre geçmesine karşın yükleme kartıma hâlâ yansımadı. Ertesi gün otobüse bindiğimde de, normalde ilk...
İzmir kartımı iki seferdir kaybediyorum. Aplikasyonda şahsıma kayıtlı kartlar görünüyor ve herhangi bir bakiye oynaması yok. İzmir Büyükşehir Belediyesi ulaşım kartları birimine, bu kartlardaki bakiyemi sanal kartıma aktarmalarını istediğim zaman ise “Sanal karta yükleme yapamıyoruz, sadece fiziki k...
"Zaman zaman teknik arıza devam ediyor ama sorunum çözüldü. Teşekkürler."
İzmirim Kartıma 10.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kartımı o dönemde kullanmadığım için yükleme beklemede görünüyor ve bakiyeyi kullanamadım. Daha sonra kartımı kaybettim ve karta erişimim tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tu...
İzmirim Tam Kartımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Kartımın içinde 100 TL bakiyem vardı, ayrıca ilk kullanımda yüklenecek bekleyen 150 TL tutar bulunuyordu. Kartı kaybettiğim için bu bakiyeleri kullanamıyorum. Hafta içleri İzmir’de olmadığım için yeni fiziksel kart da çıkaramıyorum. Dijital İzmirim ...
İzmirim Kart Dijital uygulamasında tanımlı olan ve içinde yaklaşık 300 TL bulunan dijital İzmirim Kart bakiyem, 20.01.2026 tarihinde saat 19:08 civarında yapılan bir güncelleme sonrasında hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Uygulamada bakiyem görünmez hale geldi ve kartım kullanılamaz oldu. Yaşadığı...
İzmirim Genç Kart kullanıcısıyım. Dün akşam saat 17.30 civarında ve bugün sabah 07.45 civarında İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden ikişer kez 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada ödemelerim görünmesine rağmen, bakiyem Genç Kart hesabıma yansımıyor. Otobüse bindiğ...
8 Aralık 2025 tarihinde İzmirim Kart’ıma internet üzerinden online olarak 400 TL yükleme yaptım. Bu tutar karta yansıdı ancak ben bakiyenin tamamını kullanmadım ve şu anda kartımda 326,83 TL bakiye bulunmaktadır. İzmir'de ikamet etmemem ve bir daha İzmir'e gelme ihtimalim olmadığından karttaki kulla...
21.12.2025 tarihinde saat 18:25’te Karşıyaka İskele durağından kalkması gereken 126 numaralı Cumhuriyet Mahallesi otobüsü zamanında hareket etmediği için, karşı kaldırımdan eşimle birlikte durağa doğru yürümeye başladık. Eşim, otobüsün durması için şoföre işaret ederken, şoför kontrolsüz bir şekilde...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 23:30 civarında İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemek istedim, ancak uygulama sürekli olarak 'Beklenmedik bir hata' uyarısı veriyor. Kart numaramı bile giremeden doğrudan bu hata ile karşılaşıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir ek işlem, fa...
İzmir toplu ulaşımında kullanılan İzmirim Kart hesabıma ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımı kullanarak telefon numaramı giriyorum ancak sistem hiçbir şekilde SMS ile güvenlik kodu göndermiyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaklaşık bir ...
Oğlumun İzmirim öğrenci kartını kaybetmesi üzerine yeni kart çıkardık. Eski karttaki bakiye iade edildi ancak kartın içinde yüklü olan abonman hakkı üzerinden bir haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. 03.12.2025 tarihinde belediye hizmet binasına giderek abonman iadesi/aktarımı için ba...
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma için kullandığım tam Kentkart’ımı Salı günü kaybettim. En son 599 numaralı hatta binerken kullandım, sonrasında kartımı büyük ihtimalle düşürdüm ve bir daha bulamadım. Kartımın içinde 570 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak 153’ü aradığımda...
28.05.2025 tarihinde İzmirim kart mobil uygulaması üzerinden 1f03500002e001 numaralı dijital İzmirim kartıma bakiye yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan 07:38:05 ve 07:38:23 saatlerinde iki ayrı işlemle 200’er tl olmak üzere toplam 400 TL çekildi ve bu tutar hâlâ kredi kartı hareketlerimde görünüyor. ...
25.11.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak bu yüklemelerden biri, yani 200 TL’lik olan kartıma yansımadı. Buna rağmen banka kartımdan toplam 400 TL çekim gerçekleşti. İşlemleri 18.01 ve 18.18 s...
İzmirim Kart web sitesi üzerinden bugün saat 13.59’da öğrenci İzmirim Kartıma online bakiye yükleme işlemi yaptım. 200 TL + 200 TL olmak üzere iki ayrı ödeme alındı, ödemeler kredi kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. İşlemler onaylandı uyarısı aldım ve yükleme bekleyen işlemler listesine geçti anca...
"Geç olsa da ücret iadesi yapıldı. Sorun çözüldü."
15.11.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 200 TL çekild...
İzmirim Kart’ıma tanımlı çölyak yardımı bakiyem olmasına rağmen, hem 15 gün önce hem de bugün alışveriş sırasında kartımdan onay alamadım ve kasadan geri dönmek zorunda kaldım. Bu sorunu Baştaş ve A101 marketlerinde yaşadım. Her iki market çalışanı da başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını...
İzmirim Kart'a 100 TL bakiye yükledim ancak karta geçmedi. Hesabımdan para çekildi fakat karta aktarım yapılmadı. İşlemi 9 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve hâlâ karta 100 TL yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde makbuz bulunmaktadır. Saygılarımla.
26.10.2025 tarihinde saat 15:27’de İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden sonu 2015 ile biten kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak bakiye kartıma aktarılmadı. Bu nedenle toplu taşımaya binemedim ve mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında 251359450412 referans numarası i...
25.10.2025 tarihinde İzmirim Kart Uygulaması üzerinden kendi kartıma (23309-39900-8) saat 20.37’de 50 TL, eşimin kartına (23306-01851-9) ise saat 21.07’de 100 TL ve tekrar kendi kartıma saat 20.57’de 50 TL olmak üzere toplamda 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemlerinden birinde “Top up not allowed”...
26.10.2025 tarihinde saat 15:32’de izmirimkart.com.tr uygulaması üzerinden İzmirim Kart’ıma 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımdan 200 TL tutarında ödeme çekildi, ancak yükleme kartıma yansımadı. İzmirim Kart numaram: 23115-25236-0. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve henüz...
Öğrenci İzmirim Kartıma bugün, 26 Ekim 2025 tarihinde saat 14:53’te İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında “işlem başarılı” uyarısı aldım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak kartıma bakiye yüklenmedi. Kart numaram: 23415495733. Sorunun çözümü için müş...
