Reçetem Sisteme Girilmedi, İlacıma Ulaşamıyorum Ve Hastaneden Destek Alamıyorum

12.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İzmir Şehir Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde muayene oldum. Muayene sonrası doktor, merhem şeklinde bir ilaç önerdi. Kendisine reçete verip vermediğini sormama rağmen barkod numarasında olduğu söylendi. Ancak reçete sisteme işlenmediği için eczaneden ilacımı alamadım.

Tekrar hastaneye gitme imkanım olmadığı için telefonla hastaneyi aradım. Santraldeki görevliler son derece ilgisiz ve ters bir üslupla konuştular, sanki hesap soruyormuşum gibi bir tavır sergilediler ve telefonu da yüzüme kapattılar. Cildiye polikliniğine bağlanmak istediğimde de telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım. Tüm günümü bu ilgisizlik nedeniyle mağdur olarak geçirmek zorunda kaldım ve hâlâ ilacıma ulaşamıyorum.

Reçete edilmesi gereken ilacın sistemde ve özellikle e-Nabız üzerinden görünmesini, reçetemin düzenlenerek tekrar hastaneye gitmek zorunda kalmadan ilacımı temin edebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.