Randevu Aldığım Doktor Yerine Sürekli Asistanlara Yönlendirilmek Mağduriyet Yaratıyor

11.12.2025 tarihinde, kızımın dizindeki ağrılar nedeniyle İzmir Şehir Hastanesi Romatoloji bölümüne, MHRS üzerinden özellikle Dr. A** T***** adına randevu alarak gittik. Muayeneye girdiğimizde, randevu aldığım hekim yerine asistan bir doktor karşımıza çıktı. Kızım, bu asistan doktor tarafından muayene edildi ve ardından 6 tüp kan tahlili istendi. Kanı verdikten sonra, sonuçların bir hafta sonra çıkacağı söylendi. Ben de o tarihte kızımın İzmir’de olamayacağını belirterek sonuçları benim gösterebileceğimi sordum, Dr. A** T*****’ın da buna onay verdiği iletildi.

19.12.2025 tarihinde, kan tahlili sonuçlarını göstermek için tekrar Romatoloji bölümüne gittiğimde, yine randevu aldığım hekim yerine bu kez farklı bir asistan ya da stajyer olduğu anlaşılan genç bir bayan doktorla karşılaştım. Durumu baştan anlattım; kızımın kan tahlillerini vermiş olduğumuzu ve sonuçları öğrenmek için geldiğimi, kızımda romatizma olup olmadığını merak ettiğimi belirttim. Aldığım yanıt, “Kan sonuçlarına bakarak romatizma var veya yok diyemem, hastayı görmem lazım.” şeklinde oldu. Madem yalnızca kan tahliline göre yorum yapılmayacaktı, neden 6 tüp kan alındığını sorduğumda da yine “Hastayı görmem lazım.” cevabını aldım ve tahlil sonuçlarımla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece kızımın bulunduğu şehirdeki Romatoloji bölümüne gitmemiz gerektiği söylendi.

Bu yaşadığım durum, İzmir Şehir Hastanesi’nde MHRS üzerinden belli bir doktora randevu almamıza rağmen sürekli asistan doktorlara yönlendirilmemizin ne kadar yanlış olduğunu gösterdi. Sadece Romatoloji bölümünde değil, daha önce gittiğimiz diğer bölümlerde de randevu aldığımız doktora hiçbir zaman muayene olamadık, hep asistan hekimler karşımıza çıktı. İnsanlar hastaneye keyfinden gelmiyor; hele ki çocuklarının sağlığı söz konusu olduğunda hem açıklayıcı bilgi hem de güven duymak istiyor. Buna rağmen bir kan tahlili sonucu bile net, anlaşılır biçimde değerlendirilmiyor ve hastalar adeta başından savılır gibi başka yerlere yönlendiriliyor.

Bu nedenle, MHRS üzerinden randevu aldığımız hekime gerçekten muayene olabilmek, yapılan kan tahlillerimizin sonuçlarının detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve hastaların bu şekilde baştan savılmadan, ciddiyetle bilgilendirilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığının önemsendiği, hastanın muhatap bulabildiği ve aldığı hizmetten emin olabildiği bir düzenleme yapılmasını istiyorum.