Hastane Randevu Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İlaç Temin Sorunu

Merhaba, annem için 16.12.2024 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi dahiliye bölümünden randevu aldım. Kan tahlili yapıldı ve ultrason çekildi. Sonuçlar için 19.12.2024 tarihinde kendisine tekrar randevu aldım. Ancak hastanede randevu aldığım kişi farklı ve muayene eden kişi farklı olduğu için bu süreci 'C**** A*****' adlı doktor ya da asistan ile yönettim. Kendisi, 19.12.2024 tarihinde sonuçlara istinaden anneme ilaç yazacağını, bu ilaçları alabilmem için raporu beklemem gerektiğini, raporun gün içinde akşam saat 17.00'a kadar onaylanacağını, ertesi gün eczaneden alabileceğimizi iletti. 20.12.2024 tarihinde eczaneden sorgulatmam ile birlikte bu raporun onaylanmadığını ve hastane ile görüşmem gerektiği iletildi. Aynı gün içinde hastaneye gittiğimizde ise 'Ayın 30'una kadar kendisinin gelmeyeceği, raporun onaylanmaması durumunda tüm süreçlere yeniden başlamamız gerektiği, gerekirse kendisi ile konuşabilmem için tüm gün beklemem gerektiği, kendisi dışında kimsenin yardımcı olamayacağı ve koca hastanenin tek bildiği şeyin ayın 30'undan önce bu durumun mümkün olmayacağı' iletildi. C**** Hanım tarafından herhangi bir süreç başlamadığı için Başhekimliğe de gittiğimde bunun doktor tarafından çözüleceği aktarıldı.
Kendisinden şikayetçiyim. O gün bu kişinin bu şekilde birçok şikayet aldığını görmeme rağmen yine de duruma devam ettim. Ancak almam gereken ilaçlar şeker hastalığı için ve böyle bir şeyin ötelenmesi kabul edilemez. Kendisi için tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum. Her defasında aynı şey, kapıda Ş*** yazıyordu. Doktor için bir baktık başka bir doktor. Yeter artık mağdur olmaktan çok sıkıldık.