İzgaz’dan Yanlış Abonelik Borç Mesajları Ve Çözüm Beklentisi

İzgaz’dan bana ait olmayan bir aboneliğin borç mesajları sebebiyle rahatsız oluyorum. 0541 *** ** 31 numaralı hattı yaklaşık 3 ay önce başka birinden devraldım ve hattı üzerime aldıktan sonra bu numaraya, 951857 abonelik numarasına ait 358,76 TL tutarında fatura ödeme uyarıları gelmeye başladı. Bu abonelik bana ait değildir, eski hat sahibine aittir.

Mesajları her aldığımda İzgaz’ı mesai saatleri içinde aramama rağmen “mesai saatlerinde arayın” şeklinde uyarı alıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Defalarca rahatsız edici mesaj almama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.

Bana ait olmayan bu aboneliğin telefon numaramla ilişiğinin acilen sonlandırılmasını ve numaramın İzgaz sisteminden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Eski aboneye ait borç ya da bilgilendirme mesajlarının tarafıma gönderilmemesini, bu karışıklığın ivedilikle giderilmesini rica ederim.