to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ödemesi Yapıldı, Sistem Görünmüyor Ve Doğalgaz Açılmıyor
15 Eylül 2026 tarihinde İzgaz birimine giderek doğalgaz abonelik sözleşmesi ve bağlantı anlaşmasını yaptım, tüm ödemeleri gerçekleştirdim ve elimde buna ilişkin belgeler bulunuyor. Aynı gün doğalgaz sayacı için de başvuru yaptım ve bunun da ödemesini yaptım. Doğalgaz abonelik sözleşmem İsmail U*** adına düzenlenmiş durumda. Ayrıca 15.09.2026 tarihli, Kıymet U*** adına düzenlenmiş ve toplam 9.755,67 TL tutarında bağlantı anlaşması için de ödeme yaptık.
Tesisatçım üzerinden İzgaz’dan randevu oluşturulmaya çalışıldığında sistemde aboneliğimin görünmediği söyleniyor ve bu nedenle işlem ilerlemiyor. 15 Eylül’den bu yana doğalgazın açılmasını bekliyoruz ve evde doğalgaz kullanamıyor olmamız nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Hem abonelik sözleşmesi hem de bağlantı anlaşması için tüm ödemeleri yapmış olmamıza rağmen, tesisat ve abone numaralarımız sözleşmede yer aldığı halde aboneliğimizin sistemde görünmemesi nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve doğalgaz aboneliğimizin acilen aktive edilerek doğalgazımızın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail U. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Değişen bir şey olmadı 3. Haftadır tesisatçıma randevu saati ve tarihi vermiyorsunuz
