İzeltaş Nakliyat (Ankara) Fiyat Değişikliği ve Zorla Ek Ücret Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet

Ankara İzetlas taşıma firması ile 07.07.2026 tarihinde saat 12.00’de gerçekleşmek üzere evden eve nakliyat için 45.000 TL bedel üzerinden anlaştım. Taşıma günü sözleşme ve konuşulan şartlarda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, firma “fiyatlar değişti” gerekçesiyle benden ekstra 11.000 TL daha talep etti. Taşıma sırasında firma ekipleri eşyalarımı kendi imkanlarıyla indiremeyip ekstra çalışan getirmek zorunda kaldı ve bu durum tamamen kendi yetersizliklerinden kaynaklanmasına rağmen, ekstra çalışanların ücretini de bana ödettiler. Eşyalarımı araçtan indirmeyerek ve taşımayı tamamlamayacaklarını ima ederek üzerimde baskı kurdular, bu sırada çalışanların bağırmalı, rahatsız edici ve agresif bir üslup kullanması da beni psikolojik olarak yıprattı. Mağdur olmamak ve eşyalarım ortada kalmasın diye toplamda 56.000 TL ödemek zorunda kaldım ve bu ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.

Taşıma süreci sonunda pek çok eşyamda fiziksel hasarlar meydana geldi. Ayrıca fatura talep ettiğimde, mevcut duruma ek olarak benden haksız şekilde 10.000 TL daha istemeleriyle karşılaştım. Firma hem başta anlaştığımız sözleşme bedelinin dışında ek ve haksız ücretler talep etmiş, hem eşyalarıma zarar vermiş hem de yasal yükümlülüğü olan fatura/fişi düzenlemeyerek fatura vermekten kaçınmıştır.

Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Tarafımdan haksız ve baskı/tehdit yoluyla tahsil edilen 11.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Taşınma esnasında oluşan eşya hasarlarıma ilişkin fotoğraflar ve sözleşme elimde mevcuttur, bunların da dikkate alınarak hasarların maddi değerinin tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.