Nakliyat Firmasının Sözleşmesiz Hizmeti, Eşya Zararları Ve Tehditkâr Davranışları

25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Eryaman'da iki site arasında evden eve nakliyat hizmeti aldım. Hizmet için 34.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, ancak bana ne bir sözleşme yapıldı ne de fatura verildi.

Taşınma sırasında duvar saatim kırıldı, çocuğumun yatak başı zarar gördü. Askılı asılması gereken eşyalarım, firmaya önceden bildirmeme ve kolileme dahil ücret ödememe rağmen, askılık getirilmediği için bana ait çarşafların içine bohça gibi sarılarak taşındı. Ayrıca ayakkabılarımı poşete doldurdukları sırada, bu şekilde taşınmasını istemediğimi belirttiğimde, çalışanlar işi bırakıp gideceklerini söyleyerek tehditte bulundular.

Yaşadığım sorunları firmaya iletmeme rağmen herhangi bir özür, para iadesi ya da telafi amacıyla bir dönüş yapılmadı. Zararlarımın karşılanmasını, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.