14.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1131. Cadde Odak 5 Apartmanı’ndaki adresimden, Hatay Kırıkhan Ceylanlı Mahallesi 9105. Sokak TOKİ Konutları’ndaki adresime ev eşyalarımı taşımak için, Ankara Demetevler Mahallesi Prof. Dr. T**** G**** Caddesi No:36/B adresinde faaliyet gösteren Ankara İzeltaş Nakliyat firmasıyla anlaştım. Taşınma öncesinde firma ile 35.000 TL bedel üzerinden mutabık kalmıştık ve bu konuda anlaşmamıza rağmen, firma eve taşımaya geldiğinde ek olarak 5.000 TL asansör ücreti ödemem gerektiğini, aksi takdirde taşımayı yapmayacaklarını söyledi. Mağdur olmamak için bu durumu mecburen kabul ederek toplamda 40.000 TL ödedim ve bu işlem için de fatura tarafıma verildi.
Eşyalarım evden alındıktan 3 gün sonra Hatay’daki adrese teslim edildi. Teslim sırasında bir adet çift kişilik yatağımın, iki adet tek kişilik yatağımın su içinde kaldığını ve lambaderimin kırıldığını gördüm. Bu hasarlar nedeniyle yaklaşık 30.000 TL tutarında maddi zarar oluştu. Hemen firma ile iletişime geçtim. Firma çalışanı F**** T*******, durumu firma yetkilisine ileteceğini söyledi. Ardından firma yetkilisi V**** T******* ile yaptığımız telefon görüşmelerinde, oluşan masrafları kendisinin karşılayacağını açıkça beyan etti.
Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde “cenazem var”, “işim var” gibi gerekçelerle oyalanıp herhangi bir ödeme yapılmadı. Son olarak dün kendisine mesaj attığımda, ekte sunduğum ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, kendi telefonundan öldüğüne dair bir mesaj gönderildi ve bu şekilde iletişim tamamen kesildi. Hem taşınma esnasında sonradan dayatılan ek ücret nedeniyle hem de eşyalarımda oluşan yaklaşık 30.000 TL’lik zararın bugüne kadar hiçbir şekilde karşılanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Taşınma sırasında zarar verilen eşyalarımın yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bedelinin, daha önce telefonla verdikleri söz doğrultusunda tarafıma ödenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Elimde sözleşme, fatura ve mesajlaşmalar gibi yazılı kanıtlar da bulunmaktadır; gerekli görülmesi halinde bu belgeleri de sunabileceğimi özellikle belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar