to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz’da muboconcept.com üzerinden 1002 numaralı siparişimle Daybad koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile iyzico sistemi üzerinden, toplamda 12.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur.
Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Firmaya ulaşmak için hem sitedeki telefon numaralarını hem de e-posta adreslerini defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İletişim bilgileri sahte görünüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. İnternette araştırdığımda, benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm.
Site, iyzico güvencesi ve iade garanti seçenekleri sunduğunu belirtmesine rağmen, şu ana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün gönderilmeyeceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve paramın iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
09.07.2025'de iyzico üzerinden gerçekleşen bir ödeme itirazı sonucunda satıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri tarafından yapılan harcama itirazına rağmen, 10.07.2025 tarihinde ürün teslimatı sağlanmış ve müşteri ürünleri eksiksiz şekilde teslim almıştır. Buna dair tüm belgeleri ve yazışmaları i...
Yıllardır iyzico kullanıyorum ödemelerimde. Korumalı alışveriş ile paramın garantide olduğu, satıcı tarafından bir mağduriyete uğramayacağımızı iletiyor iyzico yıllardır. Bilmediğim bir siteye bakarken, iyzico korumalı ödeme olduğunu görünce, satıcıya değil, iyzico'ya güvenerek bir sipariş oluşturdu...
Yorumlar