Papara Para İadesi Ve İletişim Sorunları




30.03.2025 tarihinde bir müşterim Papara hesabından iyzico hesabıma para yolladı. Daha önceleri Papara'dan atılan paralar direkt hesaba geçiyordu. Hiçbir bildirim yayınlamadan Papara ödemesini kaldırmışlar, para iademi yapmıyorlar. Bir para iadesi 1 ay süremez. Müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız, 3 gün sonra dönüş yapıyorlar. Yetkili birime ilettik deyip sallıyorlar.
Merhaba Yakup Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Herhangi bir gr dönüş bağlanmıyor
Kimsenin umurumda değil sürekli olarak ilgili ekipten haber bekliyorlar bana ne zaman dönüş olacak param ne zaman iade edilecek
Pelin hanıma çok teşekkür ederim kendisi gayet güzel bir dille sorunu anlattı ve yardımcı oldu
Merhaba Sinan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı













