Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

iyzico müşteri hizmetleri temsilcisi

müşteri hizmetleri temsilcisi amznprimetr kart silme kayıtlı kart silme üyelik iptali sms gelmiyor müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri numarası ödeme yapamıyorum dolandırıcımı ödeme güvenlik denetimini geçemedi

8 Şikayet

iyzico
86100
(1.810 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Salih
05 Ağustos 2025 13:06
3.970

"Üyeliğimin iptal edildiğine dair mail gönderilmesini istedim görüştüğüm çözüm merkezi uzmanı Pelin hanım çok ilgili ve işine vakıf bir yöneticiydi kendilerine teşekkür ederim gelen mailin otomatik olduğu kaile alınmaması gerektiğini söylediler"

Birkaç ay önce bir kampanya kapsamında İyzico’ya üye oldum. Uygulamayı indirdim fakat kampanya bana cazip gelmediği için üyeliğimi iptal etmek istedim...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Cashback Hakkım Kayboldu

profile
Ahmet
07 Mayıs 2025 20:51
729

"Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum bir kampanya kaynaklı sorun nedeniyle Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Daha önce yanlış yönlendirme sonucu mağduriyet yaşamıştım. Ancak bugün O**** Bey ile görüştüm ve kendisi son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Gerek yaklaşımı, gerek iletişim dili, gerekse süreci sahiplenme şekli gerçekten takdire şayandı. Sorun yaşanabilir ama önemli olan markanın bunu nasıl yönettiğidir. Uzun yıllardır hepsi Türkiye'de isim yapmış olan bir çok firma bu tarz konularda hep sınıfta kalırken Iyzico'nun müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı gerçekten çok mutlu etti. Bu zamana kadar severek kullanıyordum bundan sonra da aynı şekilde kullanmaya devam edeceğim. Hem O**** Bey'e hem Iyzico ekibine bu süreçte gösterdikleri ilgi ve destek için içten teşekkür ederim."

Iyzico’nun uygulamasındaki 500 TL cashback kampanyasına katılarak 3 Mayıs Tarihinde 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım ve ödemeyi iyzico ile gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası cashback yansımayınca çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm temsilci (S*** Hanım), kampanya şartlarını sağladığımı ve cashbac...

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi Reddedildi

profile
Leyla
04 Nisan 2025 12:36
1.656

İyi günler, 04.04.2025 tarihinde iyzico hesabıma giriş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak hesabımın silinmesini istedim ama b*** adlı müş...

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişisel Verilerin Silinmesi Talebime Yanıt Alamadım

profile
Abdullah
26 Mart 2025 19:52
1.517

"Teşekkür ederim"

İyi akşamlar, 26.03.2025 tarihinde iyzico hesabıma giriş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak hesabımın silinmesini istedim ama İ*** adlı m...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico Decathlon Ortak Mağduriyet

profile
Cihan
06 Ağustos 2024 18:51
3.776

Decathlon dan yaptığım bir alışveriş ödeme kısmında iyzico ile öde 100 TL Kazan butonu çıkıyor. Bilgilerini girip ödeme yapıyorsunuz. Ama 100 TL iyzico hesabıma yansımıyor. Iyzico Kampanyalar kısmında böyle bir kampanya yok. Decathlon müşteri hizmetleri kampanya bizimle ilgili değil diyerek topu Iyz...

5
Teoman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

iyzico Üyelik İptali Yapmak İçin

profile
Teoman
26 Mayıs 2023 11:44
3.744

Bir kez iyzico diye bir ödeme sistemi üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonrasında bana sözleşme yenileme diye mail geldi iptal etmezseniz kabul ...

Marka Profili

iyzico 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör