Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico İlk Alışveriş Kampanyası Mağaza Seçimi Ve Geç Ödeme Mağduriyeti

profile
Ayhan
28 Temmuz 2025 20:52
1.922
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum ile ilgili bilgilendirme yapıldı teşekkürler”

Decathlon'dan alışveriş yapacaktım iyzico ile ödemede ilk alışverişe 500 kampanyasını görünce mağazada iken iyzico indirip kampanyaya katılım sağladım.

Kampanya başlığı ilk alışverişe 500 TL kazan şeklindeydi. Başlık ilk alışverişinize dediği için seçili mağaza diye bir şey aklıma gelmedi. Seçili mağazalarda ilk alışverişinize diye başlık olsa haklısınız. Ama ilk alışverişinize demişsiniz ve ben ilk alışverişimi yapmak için 27.07.2025 günü 15:15 de fast ile EFT yaptım. 1 saat bekledim para hesabıma gelmeyince mağazadan çıktım.

Akşam oldu hala para hesaba gelmedi, müşteri hizmetlerine kaç kez yazdım. Müşteri hizmetleri offline cevap vermiyor. Epey zaman sonra müşteri temsilcisi açıklamalar yazmış yardım için mail bilgisi vermiş. Ertesi gün gelir diyerek bekleyim dedim. 12 den sonra 00:07 de hesabıma para geldiğini gördüm. 9 saat sonra şükür para gelmiş. Decathlon'dan 1000 TL üzeri alışverişi yaptım.

Bugün müşteri temsilcisine kampanyayı sordum Decathlon seçili üye iş yeri değil yanıtı aldım. Kampanyadan yararlanamamışım. Seçili mağaza ne diye sordum keşfet kampanyayı tıkla yazar dedi. Uygulamadan kampanyayı aradım bulamadım. Kontrol edeceğim ama kampanya uygulamada gözükmüyor kaldırılmış. Katıldıklarım da yok, kampanyalarda da yok. Bilgisayardan kampanya linkini buldum.

Açıklamaları okudum seçili mağaza bilgisi yok. Hesaba para yollarsın saatler sonra hesaba geçer, kampanya seçili mağaza der mağaza bilgisini göremezsin. Kampanya gizli saklı ne olduğu belirsiz bir kampanya yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Üyeliğimi sileceğim.

profile
1 Destek
29 Temmuz 2025 10:07 (Şikayetten 13 saat sonra)
30 Temmuz 2025 15:43
Ayhan
Ayhan
30 Temmuz 2025 15:47

Sorunum ile ilgili bilgilendirme yapıldı teşekkürler

30 Temmuz 2025 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
05 Mayıs 2025 21:46
1.418
"Şikayetim sonrası Iyzico'dan P*** hanım özenle ilgilendi ve hesabıma söz konusu meblağ tanımlandı. Teşekkür ederim."
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
09 Temmuz 2025 11:48
1.337
"Müşteri memnuniyeti ön planda olduğu anlaşıldı teşekkürler"
500-tl-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-hak-kaybi-3.jpg
500-tl-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-hak-kaybi-2.jpg
500-tl-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-hak-kaybi-1.jpg
4
Asrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Asrin
07 Mayıs 2025 00:25
1.130
"Hızlı dönüş şahlandı, kampanya yoğun kullanım olduğundan müşteri hiz. Yoğun denildi telefon veya mail yolu alternatifleri söylendi. Teşekkürler..."
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2025 17:20
603
kampanya-iadesi-bir-turlu-hesabima-yatmadi-destek-yetersiz-kaldi-3.jpg
kampanya-iadesi-bir-turlu-hesabima-yatmadi-destek-yetersiz-kaldi-2.jpg
kampanya-iadesi-bir-turlu-hesabima-yatmadi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz