to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Onay Sürecinin Tamamlanmaması Nedeniyle Paramıza Ulaşamıyoruz
06.08.2025 tarihinden bu yana iyzico Sanal Ödeme hesabımızda kimlik bilgilerimizin onay süreci bir türlü tamamlanmadığı için içeride bulunan 52.500 TL tutarındaki paramıza ulaşamıyoruz. Bu süreçte defalarca e-posta göndermemize ve telefonla aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyoruz ve mağdur olduk. Kimlik onayımızın bir an önce tamamlanarak paramızın tarafımıza aktarılmasını talep ediyoruz.
Merhaba Serkan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla,
